第10章 笨人才认为一切靠自己，你缺的是合作精神(2)

　　员工被固定在座位上，不能自由移动。主持人发令，让他们拨动弹力球，弹力球被拨动后，正好反弹到他们自己的脸上，使他们痛得叫起来。然而此时主持人并不放过，仍然令其加力再拨动一次，他们自然会拒绝。

　　这时主持人对他们说：“你不愿碰它就对了，人与人之间的关系就像一个无形的弹力球，你若伤害他人，‘弹力球’就会凭借反弹力打在你的身上，冤冤相报只会使自己遭受更大的损害；善待他人，才能确保自己的平安。”

　　人脉关系对我们在职场中的发展有着必不可少的作用，而建立良好的人际关系最好的办法便是帮助他人。因为任何礼尚往来的作用都比不上一次雪中送炭。当别人在工作中遇到困难的时候，我们能够及时的给予帮助，一定会在他们心中留下深刻的印象。

　　通常情况下，同事需要支持和帮助的“关键时刻”都表现在各个方面，如工作出了“漏洞”需要“补救”时；遇到难题拿不出主意时；新上任的同事对情况不熟时；受到打击深陷逆境时；以及生活上遇到某些困难时等等。这些时候，他们的心里是最脆弱的，如果我们能够适时的扶他们一把，那么日后他们定会对你感激于心。

　　每个人都有遇到困难的时候，如果我们想要在遇到困难的时候有人帮助我们，那么我们就必须在别人遇到困难的时候给予帮助，这是一个相互的过程。竭尽全力地去帮助别人是每个职场中人都应该主动去做的，等到你需要帮助的时候，就会得到同事投桃报李的友好援助。

　　尚军拟定完报告之后，就去忙其他的事情了。等他回来的时候发现放在桌子上的报告书不见了，这一下把他急坏了。因为事先主管交代过这份文件必须在下班前弄完，而现在离下班就只有一个小时了。就在他抓耳挠腮的时候，坐在他对面的李靖走了过来，对他说：“我来帮你弄，咱们两个一起做起码会快一点儿。”在李靖的帮助下，尚军终于赶在下班前将业务报告重新弄好。尚军对李靖的相助非常感激。

　　后来有一次，李靖在工作的时候，把一份重要的文件给删除了。这份文件里有很多客户的资料。如果真的找不回来，只怕自己的这份工作也保不住。李靖心急如焚，正好这个时候尚军从外面回来，他看到李靖无精打采的样子，就问他发生了什么事情。尚军是一个电脑方面的行家，听了他的话之后，立刻帮他重新找回了已经删除的文件。

　　同事之间的互相帮助是最简单不过的事情，很多时候只是举手之劳，根本不会浪费我们的时间和精力。而这举手之劳为我们的职场发展所带来的益处却是无穷大的。即使我们的付出没有得到相应的回报，起码我们也在同一间办公室里赢得了同事的一致好评，这对我们的职场发展也是有好处的。

　　当然，职场中难免也会有一些心胸狭窄的人，为了自己的利益而去伤害同事的利益，以打小报告、造谣生事的方式打击竞争对手。但是如果我们能够在这些人困难的时候给予无私的帮助，在良性的竞争环境中，我们的职场发展就会相对顺利得多。

　　法国思想家卢梭曾经说过：“天底下只有一个办法可以影响别人，就是想到别人的需要，然后热情的帮助别人，满足他们的需要。”所以，我们也不妨做个这个样的人，那样或许我们的职场人脉才会越来越丰富。

　　6．放低姿态，搞定“老资格”

　　职场中流传着这样一句话：“宁可得罪小人，也不可得罪老人。”的确，在这个深不见底的职场圈子中，最可怕的便是得罪那些内里深厚，早就在公司练就一身“炉火纯青”的老职员了。

　　恰恰有些新人，总是一副“初生牛犊不怕虎”的样子，刚入职场便我行我素，把部门老员工得罪了个遍，这样岂不是搬起石头砸自己的脚的么。请收起你的骄傲和锋芒，放低姿态，向老同事“拜师学招”，这才是职场聪明人的做法。

　　向琳从小到大都是个让父母骄傲的独生女，从外貌到学习都很不错，所以不管走到哪里，她都是一副高高在上的感觉。大学毕业初进职场后，向琳那娇惯的脾气依旧没有改变，不管在谁面前，她都是一副高高在上的样子，并且对于公司的老前辈的提点更是视而不见。

　　有一次，她“大胆”地在老板面前把自己看不顺眼的主管给告了一状。从那以后，她就明显感到那个被自己叫做“巴婆”的女主管事事都针对她，而且公司内部有什么大活小活都指定她去干。她虽然明白已经大事不妙，但是也不知道如何才能挽回。

　　后来主管更是变本加厉，只要向琳做错了一点点事情，便非常严厉地训斥她。向琳哪里受过这种气，本想高傲的一走了之，可是又舍不得这个不错的企业。最后向琳只好虚心向其他员工讨教，在有心人的指点下，她终于主动找主管承认了错误，并且希望她能原谅。

　　通过与主管的沟通，主管的脸色虽然还没有多云转晴，可是向琳已经明显感到主管对自己态度的变化了。后来，向琳才发现，原来这个面包干一样的女主管，心肠其实也是很热的。要是自己真的高傲地走掉了，双方将永远失去相互了解和理解的机会。

　　千万不可小看职场老人，首先他们工作经验丰富，对工作了如指掌。二来他们在企业的时间长，感情深，所以，责任感也就强。这类人都是通过职场岁月的洗刷后，留下来的公司的精华人物。此类人在老板的眼中绝对不可小看，因为他们是和老板走的最近的人，所以有什么事情都很方便和老板随时沟通，老板也对他们报以充分信任。

　　试想一下，如果你刚进公司，就得罪了老人，这个时候老板出来做公断的话，他会站在谁的一边？先不说你只是一个工作没几星期刚进的人员，就是和老板本身你都不熟悉，你又怎么抵得过职场老手的三两句辩词呢？即便是老人错在先，可是老板还得给他们几分薄面，毕竟他们是跟随老板一路“打江山”打过来的。

　　所以，作为职场新人，一定要明白自己的位置所在。凡事都要低调，不要刚开始就锋芒毕露，所谓枪打出头鸟，如果你不改正自己的态度，那么枪头最先指着的就是你的脑袋。那么新人怎样做，才能搞定“老资格”呢？

　　1．“尊重”方为上策

　　对一个新人而言，当务之急自然是尽快融入部门组织，适应企业文化与环境。所以，新人不妨换个角度来看待喜欢倚老卖老的同事，发觉并善用他的优点，将这些经验复制成自己的优点。新人可以先观察这位同事、借以了解组织生态；此外，不要反驳他的看法，以免因为得罪意见领袖，而间接坏了与其他同事的关系；并应该运用他喜欢“指导”菜鸟的心态，在最短时间内熟悉业务内容与流程。

　　2．“低调”善加运用

　　除了谨守职场伦理、不要与老鸟正面冲突外，还应该低调行事。其实，不论老鸟是否倚老卖老，都值得新人好好看齐与学习，正所谓见贤思齐，见不贤内自省。新人可以从主管与老鸟身上，看到一件事情不同的角度，帮助新人多面向的思考与判断能力。不要动不动就把自己的观点摆出来压住老人的观点，这不仅仅是一种不尊重，而且还很容易发生冲突。因为锋芒毕露，还会令你过早地卷入升迁之争，作为一个无足轻重的新人，很有可能在一种暗箱操作和利益交换中，成为无辜的牺牲品。

　　所以，要想在职场中占得一席之位，就一定要明白职场“潜规则”的道理。不要刚开始就把人得罪光，否则你就只能等着别人给你的“小鞋”穿。好好向老人学习，共同合作，那样你才能真正有所作为。

　　7．高效合作源于良好沟通

　　在一些企业中，我们时常会看见某些部门员工之间，除了上下班打招呼外，一旦进入到工作状态几乎就没有了任何形式上的往来。甚至有时候，许多人即便工作中出现了问题也没有和领导进行有效沟通。正是因为这种沟通不良，从而间接导致了企业利益受损。

　　“大事无讨论，小事无商量”，盲目干活的结果，不仅会给企业造成一定的损失，而且还会让我们自身感觉到工作的吃力。因为有了问题无法沟通，单凭我们一个人在那里绞尽脑汁，那么很快我们就会讨厌甚至厌倦手头的工作，而且完成的事情也无法达到预期的要求。

　　某企业研发部林经理才进公司不到一年，工作便频频受到老板的好评。不管是他个人的专业能力或工作绩效，也都受到周围同事的肯定。

　　但是最近这些日子，该企业的老总却发现这位林经理几乎每天加班。而且常常都是在大晚上收到他发送的邮件，第二天早上又会在7点多收到他的另一封邮件。下班时林经理最晚离开，上班时第一个到，每天都是如此。在这种大的企业里，加班当然是正常的事，再说加班也正说明一个人对待工作的态度是认真的。但是，让人感觉奇怪的是，即使在工作量吃紧的时候，这位林经理的下属似乎都准时走，很少跟着他留下来。平常也难得见到林经理和他的部属或是同级主管进行互动。

　　于是，老板找来了林经理，并且质问他是否是目前的工作出现了瓶颈。林经理听后，诺诺的承认了目前项目的难度。老板说：“既然你已经发现了难度，为什么不跟我沟通呢？这样大家一起想办法，事情总是会得到尽快解决的吗，这比你一个人天天加班加点的弄，还没弄出头绪要强多了。”林经理听完后，便回到了办公室召集了大家研讨这个项目，果然，自己老是想不通的一个问题，经旁人一点拨，很快就得到了解决。林经理心里默默地想，下次再也不单打独斗了，这也够折腾自己的了。

　　良好的沟通可以促进彼此之间相互对事物的理解。俗话说“三个臭皮匠，赛过诸葛亮。”寓意就是说明了大家的力量是强大的。而通过有效地传达信息给对方，不仅仅可以让事情变得更加简单化，而且通过双向的互动过程，相互间也能够很快找到问题的症结之所在，以便更快地解决好出现的问题。

　　在公司中，我们会看到有些管理者总是一个劲儿地自己忙碌，下属都不太知道他在忙什么，也不知道他在想什么。公司是大家共同来营造的，尤其对那些采用隔间与分离的办公室的公司，作为一名管理者，你应该要弥补这个问题，常常出来走动走动，和员工进行面对面的沟通。哪怕是几分钟，对你们公司和你的下属都会有非常大的影响。

　　一般说来，沟通不到位看上去都是团队成员之间缺乏联系、遇事想当然造成的，属于个体之间的问题，但实际上，这显露出的是团队内部的管理不善和领导不当。遇到问题之后，一定不要闷在心里，要和同事领导有效的沟通，这样你才能圆满地完成任务。我们一定要明白，只有开诚布公地交流和沟通，才是团队合作中最重要的环节。

　　因此，作为公司的一员，我们每个人都必须学会真诚地与同事和领导沟通。如果没做到这点，每个人都有自己的想法而彼此不说，甚至是钩心斗角，这样不仅会使公司的各个项目得不到好的发展，甚至会因为彼此的争斗而使公司的利益受损，有时候甚至会使公司陷入不可收拾的困境。

　　8．试着和对手做朋友

　　林肯曾经说过：“真正消灭敌人的方法是将你的敌人转化为你的朋友。”在职场上，我们往往会遇到很多激烈竞争的对手，或是对自己不满的同事，面对这样的情况，我们切勿去和竞争对手针锋相对，应当试着去和他们做朋友，这样才能既赢得对方的尊重，而且还能够和对方一起把工作这块“蛋糕”做大。

　　唐逸在一家广告公司工作，熬了好几年，费尽千辛万苦，好不容易才赢得了上司的赏识和同事的拥戴，眼看就要成为创意总监，终于可以率领属于自己的一个团队了。可惜，天不遂人愿，公司高层领导不知出于何种考虑，高薪从别处挖来一名业内精英何先生进入部门工作。而且，这位何先生很快就熟悉了公司环境，利用原有的客户资源，很快就有出色表现。每个人都知道，创意总监是将由这两人的角逐结果产生。

　　唐逸自己更清楚，多年的奋斗和拼搏面临强大的挑战。但是面对这位精英何先生，唐逸又有点儿心有余而力不足的感觉，从未有过的压力纷纷向他袭来。他每晚都开始没命的加班加点，就是为了给老总留下一个好印象。但是这位何先生却总是不费吹灰之力就得到老板的赞赏，渐渐地，唐逸开始消沉下去，工作进程一再的耽搁。而且他自己对何先生也是抱怨连连，怀恨在心，总觉得是何先生破坏了自己本来可以美好的一切。于是，私下的时候，他就对那些和老员工讲一些诋毁何先生与公司领导的话，不知怎么回事竟然传到了老板的耳朵里。这下，唐逸的创意总监铁定是泡了汤。

　　争强好胜之心，人皆有之，难得是摆正对待输赢的心态，胜者固然可喜，败者也无须垂头丧气，从竞争中找出差距与不足，从而在下次竞争中力争取胜才是正途。何况，俗话说得好：“退就是进，让即是得”，只有时刻保持一份宽容谦和之心的人，在同事间建立起的友谊才是无比醇厚和牢固的。

　　那么，我们应该如何做才能赢得同事内心真正的尊重，如何才能够化敌为友呢？

　　首先，有了错误主动承认。

　　所谓“金无足赤 人无完人”，是人，就难免要犯错。犯了错，也不要讳莫如深，更不能连身边的人都不能提起。当对方指正你的时候，不仅要虚心接受，勇于承认自己的错误，更要向对方表示感谢。试想，在工作中，若是没人指出你的错误，当你因为这些错误而给公司带来损失的时候，你将会面对的是什么呢？所以，虚心接受别人的指正，你会在以后的工作中做得更好！

　　其次，留意对方的兴趣爱好。

　　如果你的对手，喜欢挑你刺儿的人在经过了你的坦诚认错之后对你有了一定的好感，不妨对它们的兴趣加以留意，相信，这会帮你拉近你们的距离，有利于你们成为朋友。

　　再次，不理会威胁性的问题。

　　在职场上往往能够听到一些来自对方具有威胁性的话语或是问题，凡此种种也并非是要你去回答去争辩，说话者的目的或许仅仅是为了让你失去平稳的心态。面对这样的问话，不要去回答，索性当没人说过。这样，说话的人自己也会感到无趣。日后自然会很少这样，也能够减少他们对这一类威胁性问题的依赖心理。

　　最后，适时的给予对方肯定。

　　人类行为有一条重要的法则，如果你遵循它，就会为自己带来快乐；如果你违反了它，就会陷入无止境的挫折中。这条法则就是：尊重他人，满足对方的自我成就感。正所谓：“己所不欲，勿施于人。己所不欲者，亦施于人。”如果想要拉近对方与自己的距离，那么就请你拿出自己的真心，并且给予对方真正的能力于赞同。正所谓“不打不相识”便是这个道理。

　　正确看待你与同事之间的竞争，把这种竞争化为自己工作上的执行力，给自己的工作装上一颗叫做“勤奋”的马达，用公平来平衡与同事之间的业绩，那么你就不会抱怨，你也不会被压力所压垮，反而，你会更加容易接受彼此之间宽松和紧张的挑战气氛。