第13章 好员工明白事理(4)

　　说到人死也不肯承认错误，大洋彼岸的美国有一位科洛雷老兄，这位老兄在这方面创造了奇迹。有一天他开着车在大街上兜风，遇到位警察，警察多事，上前拦住车子：“请出示你的驾照，让我看看上面有没有错别字。”科洛雷老兄听了后，把手伸进衣兜，掏出一支手枪，砰的一枪将警察放翻在地，然后又补了几枪。这事闹大了，警察们蜂拥而来，将科洛雷老兄围困在他的寓所中，科洛雷老兄一边镇定自若地同警察展开对射，一边给朋友写信，信上说：“我有一颗柔软的心，我一生也不会伤害任何人……”后来老兄上了电椅。对这个待遇，科洛雷评价道：“这一切仅仅是因为我要保护自己而已。”

　　心肠柔软到像科洛雷老兄这样动不动就开枪杀人的人，还是很少见的。但我们之中的任何一个人，都像他一样是绝对不肯承认自己所犯的错误的。

　　所以老板在要求员工承认自己犯了错误的时候，往往会闹得不可开交，拍桌子摔杯子是常有的事。而员工呢？有哪个员工曾听到老板承认自己的错误？

　　老子说：“吾之有患，为吾有身。”我之所以有毛病，是因为我有思想有意识。然而人的思想与意识上缘何会有这么一个坚决不肯承认错误的毛病呢？就算是承认了错误，又有什么害怕的呢？

　　事实上，既然是人性上出现的问题，那就真的无法去除，如果真的有人能够违背了这一人性的话，那么，男人就会变成飞剑客，女人就会变成祥林嫂，与这两个结果相比较，恐怕人们更愿意选择被架到火堆上去烤。

　　有先见之明的狗

　　如果你的人是错误的，那么你所做的一切必然是错误的，你越是努力，错误也就越严重。

　　除非我们明白了错误的原因，否则我们是不会改正错误的——这是指做事。

　　除非我们明白了错误的原因，否则我们是不会避免错误的——这是指做人。

　　先做人。

　　先做一个不犯错误、至少少犯错误的人，能够不犯错误，少犯错误，也就不必再为你的人生支付高昂的试错成本，你的人生之路才能够一帆风顺。

　　后做事。

　　一个不犯错误、少犯错误的人，才是一个知道怎样做事的人。否则的话，就算你的事做好了，也会因为你的人的缘故而影响到工作的效果。

　　同样的工作，不同的人做了，在老板那里得到的评价完全不同，这种事情恐怕你已经见得太多了吧？问过为什么吗？

　　就是因为我们都是依据自己的感觉来判断事物，对他人的喜恶是我们的感觉中的一部分，所以不同人做同样的工作，得到的评价就会完全不同。

　　如果把别人对你的欢迎视为一个正号，把别人厌恶你的情绪视为负号，那么你做事的效果就是这个负号与你工作的成绩相乘。受欢迎的人干点活甚至说句话都会加分；遭人厌恶的人，干得越多负值越高，还不如躲起来不见人更安全些。

　　所以你必须做一个好员工。

　　为什么要做好员工？

　　理由很简单，因为老板喜欢好员工。

　　好员工把事搞砸了，老板会痛斥普通员工：“你们怎么搞的？怎么不配合着他点？我可告诉你们，你们要是再这样下去，融入不了团队的话，我是不会跟你们客气的。”

　　好员工主动做了点事，老板就会喜形于色，心花怒放：“这就是素质啊，不待老板吩咐，就自觉地把工作做好了，你们要多向他学习。”

　　普通员工不待老板吩咐，主动把工作做好。老板眉头皱起：“谁让你干的？是不是还以为在自己家里呢，想怎么干就怎么干？告诉你，公司的项目是有进度的，有计划的，不允许逞个人主义，不注意和大家配合——你知不知道这是一个团队！”

　　好员工是老板的宠儿，犯了过错，老板会亲切慈祥地耳提面命，逢到月尾季末，老板会主动问起奖金够不够，你说这样的美差事，你想不想要？

　　如果你不想，你就愿意被老板劈头盖脸地大发脾气，晋升加薪都没份儿，企业裁员还要抢占裁员榜上的头把交椅，那也由得你。

　　但如果你想成为一个好员工，那就必须要做到——不犯错，或是少犯错。

　　怎么才能够做到不犯错和少犯错？

　　这个还要从人死不认错的弱点说起。

　　除非你真的明白了错误是怎么发生的，又会引出什么样的后果，否则你永远也无法做到不犯错或是少犯错，哪怕你再努力，也是徒劳。

　　这是因为——如果你的人是错误的，那么你所做的一切必然是错误的，你越是努力，错误也就越严重。

　　这就是那些失败员工始终未能弄明白的人生重大问题了。

　　那么人为什么会死也不肯承认错误呢？

　　这个已经说过了，因为人一旦承认错误，就会变成古龙先生笔下的飞剑客和鲁迅先生笔下的祥林嫂。正是为了避免这一不幸结局，所以大家才不得不硬着头皮死顶着。

　　那么为什么如果承认错误的话，就会沦落成为飞剑客和祥林嫂呢？

　　这是我们人类的独立人格所决定的。

　　某大学生有句醒世恒言：“宁肯没人格，不能不及格。”可见大家对人格这个东西并不陌生。然而这个人格是干什么的？它凭什么不让我们大家在做错了事情的前提下承认错误？有关这个问题，西方的心理学家早就给我们分析得明明白白，但我们偏偏就是不爱听，现在你再不听可不行了，否则不光老板骂你，老婆也会骂你，老爸老妈同样会骂你，你说你这是何苦呢？

　　还是硬着头皮听下去吧。

　　人之所以能够自作主张地满世界乱跑，到处扔垃圾添麻烦污染环境，那是因为人有着自己的独立意志、独立人格，有着可以自行其是的能力。

　　人格这个东西虽然看不到摸不着，没法子用尺子量出长短，也没法子用棍子测出深浅，但这个东西是把我们与周边世界界定分离的最重要的心理依据，有了这个东西我们就知道我们是我们自己，不是别人，也不是别人的一部分。

　　人格这个东西在宗教里又被称为灵魂。歌德的传世巨著《浮士德》中写了大学问家浮士德为了弄一个美女来，就把自己的灵魂出售给了魔鬼——摩菲斯托，从此浮士德就成为了摩菲斯托的一部分。

　　“一部分”这个概念大家都晓得的，比如说手是我们身体的一部分，我们让手拿东西吃，手就会自动地伸过去，如果手敢不听话，那就是医学上的一个奇症，好多医生就可以凭你这只不听话的手获一大堆的奖项。如果这只手虽然听话，但却听你的话伸进了别人的衣兜里，那获奖的则是警察。

　　有了人格，我们就是独立的。

　　没有了人格，我们就是别人的一部分，别人让我们杀人我们就杀人，别人让我们放火我们就放火，总之是坏事做尽，自己还没任何感觉。因为没有人格，也就没有良知；既然没有良知，自然也就没有恻隐之心。

　　所以没有人格的人，比动物还不如。

　　绝大多数动物可能没有人格，但它们有“动物格”，它们拒绝成为其他物种的一部分，独立地生活在荒野中，这些动物包括了狼、野猪、狮子……凡是无法驯化、无法消除其野性的动物，一概是因为它们拥有着独立的“动物格”的缘故。所谓的野性，说的就是这个“动物格”。

　　动物不是人，所以动物们的独立意识与感觉就不能再叫做人格了。狼有狼格，虎有虎格，猫有猫格，野猪有野猪格，狮子有狮子格，唯有狗这种东西没有狗格，与其他动物格格不入。

　　狗没有狗格，它们意识不到自己是独立的一个生命体，总是把自己混同于其他动物的一部分。早年科学家猜测说狗有可能是原始人捉了野狗或野狼驯化的。但最近有科学家逮住狗使劲儿地研究了一番，竟然惊讶地发现，狗这玩意儿根本就不是人类驯化的。狗天生就是狗，什么时候都是狗，原始社会是原始狗，现在有现在狗，未来还会有未来狗。但无论是原始狗、现在狗还是未来狗，都注定了它们永永远远是人类的好朋友，因为它们始终以为自己是人类的一部分——现在大城市养狗是要上户口的，由此可见狗狗们的看法与观点实有先见之明，许多人还没有户口呢，这待遇却让它们先行享受了。