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《谋略高手是这样炼成的》 作者:文柯

第25章 “争”经——狭路相逢,敢争者胜(1)

  中国传统文化历来将退让视为一种美德,退让是智者所必须具备的品质,有时退让是必要的。不过当退让掺入了柔弱,变成了一种相安无事、与世无争的处世哲学,它就走向了反面,成了软弱。随着社会竞争的加剧,在纷繁复杂的局势面前,我们不得不重新审视“争”的利弊得失。

  敢于针锋相对

  现实生活中,各种斗争在所难免。有时也难免会遇到一些小人,即使你有心退让,他也会得寸进尺、步步紧逼,逼得你退无可退,这时你应该挺身而出,敢于针锋相对。所谓“狭路相逢勇者胜”,只有敢于硬碰硬,才能在气势上压倒对手。针锋相对,示敌以强

  在一般情况下,退让可以作为坚忍不拔、忍辱负重的提炼概括,是成大气候的人必须具备常人所不能忍受的品德。所以,中国人历来将退让视作为一种美德。但一味退让并不是万全之策,有时也应该学会针锋相对。比如在下棋的时候,紧靠对方棋子的旁边下一子,叫“碰”。“碰”的意义在于硬碰硬,和对手针锋相对。围棋盘上锱铢必较、寸土必争,没有勇劲何来取胜?连公认的儒帅刘伯承不是也喊出过“狭路相逢勇者胜”吗?就连提倡中庸的孟子不是也有“虽万千人吾往矣”?在自己的战场上没有勇气发挥自己极致的潜能,根本就不能够取得辉煌,更不能得到人们的尊重!

  有些人下棋保守,从不硬碰硬,可能会被认为是稳健,但是有时候保守和忍让就意味着投降。针锋相对,寸土必争,才是以其人之道还治其人之身的不二法门。

  人需要自己的个性,需要自己的风格,如果一个人一味过分退让、不敢针锋相对,那么他就会变成一个窝窝囊囊的人,一个缺乏个性的人。对于那些退让到了家的人来说,他们缺乏鲜明的个性。这些人只是为退让而退让,将退让看做是一种目的,而不是一种手段。这种退让,是以牺牲自己的人格独立为代价的。过分退让,实际上是人对社会的一种消极适应方式,如果一个人一味地退让、不敢针锋相对,那么,他就容易变成守旧、毫无进取心的庸人。

  在工作中,什么样的同事都有,难缠的也不在少数,靠诬陷谋生的更是不乏其人。在平日工作、生活、学习中,遇到诬陷这种伤人的“暗箭”时,大可不必惊慌失措,而应沉着应对,予以恰当的反击,以防范对自身乃至他人造成的伤害。

  俗话说:“两军相逢勇者胜。”对待这些小人决不能姑息养奸。对这种诬陷者要针锋相对,必要时对其进行大胆揭露和坚决批驳。否则,示敌以弱则会让对方得逞。为避免受其陷害,你必须掌握具体的应对方法。

  第一,要主动出击,把所发生事情的原委详细客观地公布给大家,使大家对此都有一定了解;

  第二,你可以运用“当众对质”的方法,把事情的原委公之于众,而且当面辩论,诬陷成了公开材料,并且用事实与之对比,诬陷的影响便被大大限制了。

  第三,当你被同事所陷害,而自己又无法把事实澄清时,你可以选择利用第三者解决的方法。利用第三者客观、中立的态度向领导说明事实的真相,可以轻而易举地揭穿诬陷者的谎言。

  汉武帝的晚年,疑心病极重,以为周围的人都要害他。奸臣江充利用了这一点,经常打“小报告”,诬陷太子,在这种情况下,要当事人自己去辩解,已无可能。这时,有一个叫令狐茂的山西上党人上书汉武帝,指出太子无辜,江充奸诈,并举出历史上种种事例,希望武帝不要听信谗言。这样,才使汉武帝有所觉悟,江充的谗言最终被揭穿了。如果没有比较勇敢的旁观者介入,好人就永远被冤枉。

  当然不给喜欢诬陷的同事留下把柄,是应对这类同事的根本途径,是防止诬陷者在其他人面前攻击陷害你的根本方法。

  俗话说身正不怕影子歪,如果你在为人办事时都做到实事求是,襟怀坦荡、正直无私,即使有一些愿意诬陷的同事想诬陷你,也难以抓住把柄,因此,你也就避免了祸患的发生。

  义正辞严,以正压邪

  当今社会也有一些不知深浅的人,好在公众场合聚众闹事,一方面污辱人格,一方面寻衅滋事,对于这种人也要毫不客气,予以痛击。

  在你洞明对方故意耍弄手腕欲寻衅挑事时,就可抓住要害,先发制人,开门见山,旗帜鲜明地亮出自己的观点。这不啻于给对方以“当头棒喝”,给他一个下马威,制服对方,从而避免冲撞的发生或升级。

  当我们的人格和尊严受到侵犯时,不应该软弱,有些时候,有的人因为有某种权势或优势便居高临下,盛气凌人,甚至以某种邪恶的手段践踏人间公理和社会公德,对付这种事也一样要义正辞严,当堂断喝,因为不管坏人怎么坏,在公理和道德面前他们也会有所畏缩。这就叫邪不压正。

  有些人说话嘴硬,但因为自己也知道事没做在理,说话自也气短,只是强词夺理而已,这时候只要你义正辞严、针锋相对,保准他退避三舍。当然,对那些不法分子,我们决不轻饶,应该拍案而起,给他们一点颜色瞧瞧,以维护自身的尊严。

  总之,只要你站在正义的一方,大可不必怕这怕那不敢说话,而是应大胆地说清事实,摆明道理,让对手气短,让他理亏,最后让他服输认错。以其人之道还治其人之身

  人与人在言语上的交锋,应考虑到人性的需要,能不争不辩最好,如非争非辩不可,则不宜过于尖锐,除非是辩论比赛,或牵涉到生死存亡之事,否则不必把对方逼到墙角,因为对方会为了不显得软弱而反扑。

  在语言使用上,有人“欲擒故纵”,有人“点到为止”,有人“意在言外”,有人“欲言又止”,有人“以子之矛攻子之盾”,各有各的巧妙。

  同事小赵是位新进公司不久的年轻人,工作经验不足,在一次和客户联系业务时发生口角,结果被公司经理狠狠批评了一顿。老张得知后阴阳怪气地说:“你这小伙子,我瞅你就不像那么回事儿,那么点儿小事都办不好。怪不得老板收拾你,你还太嫩呀!”

  几句话气得小赵脸色都变了,没等到他反驳,老张接着转身对其他同事说:“大伙不知道吧,别看人家小赵工作上不怎么的,可人家搞对象倒挺有本事,昨天我还看见他搂着一个漂亮女孩逛大街、玩潇洒呢。哈哈……”

  这时,坐在小赵对面的小夏实在是听不下去了。他站起来,倒了一杯水说道:“是啊,小赵是太嫩了,比不得您老张同志深谋远虑。可您也太幸灾乐祸了,取笑别人很舒服,是不是?您也不想想,从我一进公司您就在现在的位置呆着,我都进来五年了,您呢?还是原地踏步,您知道为什么吗?就因为您把时间都用在这张嘴‘练家子’身上了。大家都是同事,同事之间有必要嘴这么损吗?”

  几句话说得老张哑口无言,灰溜溜地出去了。

  像老张这种人在生活中比比皆是,他们把时间都花在揭别人短处上了,自己的工作又不好好做,是令人极为讨厌的对象。对于这种人,应该以其人之道还治其人之身,让他闭嘴。

  人与人说话、争辩,常常并不是有所准备而发生的,更常见的是突然发生的。这就要急中生智,抓住对手把柄,发现对方强词夺理的地方,这样就能打蛇打七寸,说一句是一句,三言两语落到点子上,让对手理屈词穷。

  勇于智斗窝里横者

  在职场上,如果不幸遇到了动不动就发火的蛮横上司,你一定要时刻注意自己的言行,在言语行为上尊重他们,转移他们恃强凌弱的心理,小心慎重地与他们相处。如果碰到过分恶劣的欺压行为,也不必示弱,应据理反抗。适当反击不退让

  恃强凌弱的上司绝非对谁都一视同仁,相反,越是这样的人越喜欢欺软怕硬。因为他地位高,力量强,在下属面前爱板起一副高高在上的面孔。对此你若不做反击、一味退让,那他欺负起你来是不会手软的。

  小李是一位广告事务所的新部门主管,他打算按自己的想法处理一些客户的委托材料,因此在公司会议上谈到了这个打算,没想到他的老板竟勃然大怒,嚷着要小李立即打电话给顾客,承认自己对广告业务一窍不通,并保证不退回委托材料。

  几个月过去了,小李渐渐观察到,老板实际上是个欺软怕硬的家伙,你越想避开他,越容易惹火上身。

  恢复了这种自信,再加上对老板习性的进一步了解,他逐渐适应了老板的粗劣行为。“如果他提高声调对我说话,我也不示弱,同样提高我的声调。”果真,这位老板对他的态度开始有所收敛,尽管心底很不情愿。后来小李竟得到提拔。

  虽然,对这种恃强欺弱的上司采取对着干的办法常能奏效,但弄不好也容易把事情搞僵。因此,我们不妨试试另一种与之迥然不同的对策。

  在上司发火的时候,保持沉着、镇静。如果与上司发生了争执,也应尽可能地在私下了结,以免挫伤面子,待上司平息下来后,再和他论长短。你可以待上司筋疲力尽的时候,再这样回敬他:“我没听清你究竟说了些什么?你得把话说慢些才好。”

  总之,对于恃强凌弱的上司尽管不应针锋相对,也大可不必一味退缩,要找准机会让他明白:不跟他一般见识绝不是软弱好欺。把握时机,积极争辩

  有的上司天生脾气暴躁,他的情绪很容易失去控制。这样的上司经常会为了一点芝麻大的小事就对下属大发脾气,有时根本就不是下属的错误,他也会不分青红皂白地指责下属,甚至还会不分场合公开地斥责下属。如果出现了这种情况,作为下属的,你应该把握时机,积极辩护。

  积极地辩护绝对不等于逃避责任。也不是那种为了逃避责任的狡辩,而是一种正当的自我保护行为,是应对脾气暴躁上司的一种有效方法。若不辩解,只能使上司对你的印象更加恶化,应积极地说明理由,沉默不语只能使问题更加复杂而难以化解矛盾。

  与脾气太大的上司相处的确很难,而想要向他解释事实的真相应更难。很多人苦于找不到合适的时机和方法,不知道自己应该什么时候辩解,也不知道自己应该采取哪种方式加以辩解。

  首先,一味盲从是懦弱无能的表现,被上司批评或指责,虽然应该诚恳而虚心地听取,但并非说你一定要忍气吞声,不管他说得对不对都要全盘接受,必要时应该勇于为自己辩护。

  对于那些脾气太大的上司,你千万不要心存畏惧。其实,这根本就没有必要,他脾气再大也不会活活吃了你。

  有一种脾气大的上司是外强中干。正因为他们内心里不自信,不踏实,没把握,才借大发雷霆找回一丝余威。所以,不管怎么样你都没必要惧怕他们。

  其次要把握时机。如果上司错误地指责了你,那么你应该找一个最合适的时机加以积极地辩解,那么,什么样的时机才算合适恰当呢?这就要根据实际情况来判断。不过,经调查研究表明,向脾气太大的上司辩解应该越早越好。辩解得越早,则越容易采取补救措施。

  你可约他私下谈一谈,你不妨站在上司的立场上理智地说明事实,也许能得到上司的理解和认可。一般来说,你的上司即使没有爽快接受,之后也会进行冷静思考的。

  假如,他并没有认真考虑你的意见,以后仍当着你的下属斥责你时,你就可以打断他的话,然后说:“我们是不是去你的办公室谈一谈?”这样他就会记起你以前同他的谈话。

  只有选择恰当的辩解技巧,把握合适的时机,你才能既不会冒犯领导,又能达到自己的目的。

  敢于捍卫自己的权益

  如果你在工作中受到了不公正待遇,你的付出与回报不成正比;如果因为诚实善良该得到的机会被人抢去,你会用什么办法解决呢?

  该得到的决不要放弃,应该有勇气据理力争,敢于捍卫自己的权益。摆出理由巧争利

  当自己的合法权益受到无理的侵害时,应该勇敢地站出来据理力争,维护自我的合法权益。

  一天,某车间主任将几位年龄较大的女员工叫到自己的办公室,对她们说:“根据厂长办公会议的精神,员工需要年轻化原则,咱们车间要减几个人,我考虑你们几个年龄大了,打算让你们先退下来。”听了这话,几个女员工一时愣住了,这就是意味着下岗呀。李女士站出来说:“当初订立的合同不是这么说的吧,我们年龄相对大些这是事实,但我们工作效率高,技术水平高这也是事实,你凭什么要让我们退下来?”主任见她说得在理,又找出一条理由来说:“你们几个不是身体不好吗?这也是为你们着想啊。”李女士当仁不让:“是的,我们身体是不好,但我们并没有请求领导照顾,也没有耽误正常工作,更没有整天躺着白拿钱,我们哪点理亏了?现在不都兴竞争上岗吗?我们可以竞争上岗,就这么退下来,我不同意。”这时,其他几位也纷纷附和,车间主任只好收回成命。

  某公司准备进行人事制度改革,首先将一些老员工裁掉了一部分。第二步方案出台后一片哗然,在调整编制中,没有一个领导者的子女或亲属被裁掉,而他们仅仅是临时合同工,且没有什么技术。唯一一个转换岗位的,只是从复印室转到了看守大门,而大门是不需要什么人来看守的。老员工闻此消息,联名上书……

  在现实社会中,应该怎样做才能够维护自己的权益呢?

  首先要自己明白所依靠的实据,如前事例中的依据是合同。其次,在自己的权益受到侵害时,要鼓起勇气去据理力争。

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做人要方处事要圆人生要留一份淡定和从容给自己谋略高手是这样炼成的不生气的活法