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《远离职业病》 作者:石磊

第20章 心理调适:做自己的心理医生(1)

  干部心理健康要诀

  (1)要注意同事间的友情:哲学家培根说:“友谊使欢乐倍增,使痛苦减半”、“没有真挚朋友的人,是真正孤独的人”。与朋友在一起,使人欢乐快活,无拘无束无戒备,从而减轻心理压力。要记住:朋友间的深情厚谊比任何金银珠宝都要贵重,更美好。

  (2)要善恶分明:生活中美好的事情能做得到的要积极参与,力不能及的也要尽力支持;而面对邪恶,则要挺起胸膛,敢于斗争。

  (3)要相信人的善良本质:不要总是从坏处去推测别人,没有一生下来就坏的人。

  (4)要说真话、办实事:说真话、办实事会使人心里踏实而感到轻松愉快,而弄虚作假、相信迷信则易使人惴惴不安,是心理健康的大敌。

  (5)要慎“独”:单独一人时做错事,往往要比在公开场合做错事所承受的压力大得多。所以,独自一人时行为要慎重,不要行为不端。

  (6)不要嫉妒别人:嫉妒很容易使你疏远别人和心理上失去平衡。实际上,与其羡慕别人的成就,不如自己去努力争取。

  (7)要少发脾气:常发脾气不仅会使矛盾激化,影响人际关系,也会因情绪不稳而对自己的健康贻害无穷。

  (8)不要议论别人是非:闲论别人是非,轻者朋友、同事翻脸,重则会闹出人命,对人对己都会增添无谓的痛苦。

  (9)要敞开心扉:与人开诚布公、以诚相见的人,才能得到别人的信任和理解,才能受到别人的欢迎,轻松愉快地生活。

  (10)要远近兼顾:想问题办事情,切不可顾了眼前误了长远,急于求成,急功近利的人,收拾残局时心理压力更大。

  办公室里注重心理卫生在要求

  办公室里的心理卫生愈来愈成为不可忽视的问题。每天当走进办公室后,会发现很多因素在影响着每个人的情绪,进而影响到工作的质量。

  当人们走进办公区时的情绪是积极的、稳定的,就会很快进入工作角色,不仅工作效率高,而且质量好;反之,情绪低落,则工作效率低,质量差。如果在办公区内,工作人员善于协调与控制自己的情绪,就会生机盎然,充满活力,卓有成效。在日常工作中,人际关系是否融洽非常重要。互相之间以微笑的表情体现友好热情,温暖,以健康的思维方式考虑问题,就会和谐相处。工作人员在言谈举止,衣着打扮,表情动作等方面,均可体现出健康的心理素质。

  在办公室里接打电话,也能体现出工作人员的心理素质与水平。微笑着平心静气地接打电话,会令对方感到温暖亲切,尤其是使用敬语、谦语收到的效果往往是意想不到的。不要认为对方看不到自己的表情,其实,从打电话的语调中已经传递出了是否友好、礼貌、尊重他人等信息了。

  办公室的桌椅及其他办公设施,均需要保持干净、整洁、井井有条。心理状态欠佳,必然在几案或其他方面体现出来。

  提高干部的心理卫生水平,不妨从以下几个方面着手:①学会选择适当的心理调适方式。②领导主动关心员工,了解员工的情绪周期变化规律,根据工作情况,采取放“情绪假”的办法。③工作之余,组织一些休闲体育活动,不仅丰富了生活,而且运用了积极方式宣泄不良情绪。④建立心理宣泄室。⑤有条件的单位可建立员工心理档案,并定期组织“心检”,不要等到问题严重了,才寻求解决的办法。⑥经常组织一些“健心活动”,使工作人员能够经常保持积极向上、稳定的情绪,掌握协调与控制消极情绪的技巧与方式。

  干部族常见的心理状态

  干部族常见的心理状态归纳起来,大致有如下三种:

  (1)心累,工作毫无创意:众多的干部日日做着简单、重复与固定的工作,在他们看来,多做多错,一切按“规矩”行事,日而久之,所有的热情、热血、热心被日月“洗礼”了。对新生事物也毫无激情、毫无创意,全是“流水作业”,因而大多数干部感到心累、工作没多少意义,只是为了生存。据专家分析,一个新干部进单位2年后,就可以判断他适不适应,但要成为一个合格的干部,至少要5年的磨练。

  (2)无沟通,像贝类一样不说话:沟通是企业干部的基本功,不沟通,企业无法运作,不沟通,人无法生活,只有诚意的沟通及服务精神,才可以赢得客户的心。要想与别人沟通,首先自己要与别人沟通,哲学家苏格拉底说,要使世界动,一定要自己先动。干部要打开心扉,主动与别人沟通。

  (3)拼命三郎,如幽灵般失去健康:不少干部一天工作下来,回到家,什么也不想干,什么也不想吃,总觉疲倦得很。干部生活常常长达30年以上,如同疆场持久战,没有健壮的体魄,是很难胜任日后的战斗的。有的单位做员工身体检查,每次都会有两三个人要进医院疗养。干部身心要健康,必须有充足的睡眠、饮食、适量的运动及规则的生活,还要有积极的心态,要劳逸结合,而过度的压力,太紧张的工作都会带来相反的效果。

  不可忽视的精神抑郁

  据了解,精神疾病在世界有迅速加剧之势,全世界的10大疾病中,精神抑郁症列第五位,预计到2020年将跃升第二位。目前,全世界有3.4亿精神抑郁症患者,有4 500万精神分裂症患者,并且每年还有1000万~2000万人有自杀企图。

  在我国,自20世纪80年代以来,精神障碍患病率不断上升,已成为当前我国疾病分类中较为严重的一类疾病,在我国疾病总负担的排名中居首位。据预测,进入21世纪后我国各类精神卫生问题将更加突出。在2020年的疾病总负担预测值中,精神卫生问题仍将排名第一。

  有60%~70%的成年人,一生中都会经历程度不同的抑郁或担忧情绪,通常这些情绪会随时间的推移而减弱、消失,但有些人的抑郁情绪则变得格外严重,影响到人的精神生活和躯体状况,从而形成抑郁症。具体表现为睡眠紊乱,自罪或丧失自信;疲乏,精力或性欲减退,言语迟缓;注意力集中困难;有自杀观念或行为。

  更值得注意的是:我国的精神病人要比统计的人数多得多,这是因为:①抑郁症的识别率不是很高,尤其是轻度抑郁症的早期症状同疲劳、焦虑有关,因此往往被当作神经官能症而归于内科门诊。②有些病人往往心存顾虑,不愿到心理科或精神科就诊,怕被人轻视或称为精神病。③有些医生对此病认识不足,将原发性抑郁症归结为由某种疾病引起。

  有人把干部比作汉堡包,中间一层压一层。这种压力,身为干部的一定深有体会。那么,如何缓解精神重压呢?只有学会宣泄,从容面对压力是最根本的方法。说时容易,做时难,干部们多为极自尊、极敏感的一群。多数干部在精神压力面前要么沉默地压抑自己,要么莫名其妙的敲打电脑键盘,或者干脆将软盘摔碎。事实证明,越看重自己的人,精神压力越大。至于如何宣泄,有一种观点值得推荐:既看重自己,又不看重自己;既看重别人,又不在乎别人。

  不断加快的工作节奏,来自各方面生活压力,烦躁的周围环境,不免让曾经快乐开朗的神经紧张,久之竞难以自拔,或突然感到晕眩、呼吸困难、疑心很重。过度换气综合征多发在20~30岁的年轻人身上,多为年轻女性,当然发生在人身上的情况也是有的,并且最近有越来越多的趋势。这种疾病首先表现为呼吸困难,心跳加速之后手脚开始发麻,由于发病时外部特征表现很严重。所以,发病的人或周围的人会十分担心,以为得了重病。其实,这种病根本不要紧。过度换气综合征不是什么严重的病,几乎所有的病例都显示,在发作10分钟后症状自然会缓解,不会有任何危险。病人是因工作非常繁忙的时期发作的,由不安定、紧张、疲劳等心理压力引发,所以平时要多留意一下精神状况,多逗他开心,或经常一起去空气清新的地方走走,不妨来个周末旅行换换环境。

  心理压力是大敌!做开心的事,找朋友聊聊天,避开烦恼,有意让自己不去想它。睡眠不足,酒精、咖啡因都有可能成为诱发疾病的帮凶,应远离它们。多余的担心会产生相反的效果,还不如顺其自然。

  消除抑郁的最有效的方法是改变自己的认知方式,增加思考的灵活性,要客观地思考问题,不要钻牛角尖。而一个常用的训练方法是做“负性想法”的日记记录,内容包括:日期、情景,当时的情绪(记下抑郁、焦虑的程度,用0表示无,用100表示最强)。当时的“负性想法”要及时记下,以便下一步的纠正。在这些“负性想法”的记录中,要以旁观者的身份去看待这些事情,就会发现,抑郁的经常这样思考问题:绝对性思考,即总是以一种极端的非黑即白的方式评估自己。其实,生活中多的是非黑非白介于二者之间的模糊色彩,又何苦把自己定性呢?

  干部常见的精神障碍

  随着社会的发展,信息快速而大量流通,各行各业均面临激烈竞争,干部们也遭遇前所未有的压力:每天要面对瞬息万变的局势,在短期间内必须做成决策或完成上司交代的工作,处理办公室内复杂的人际关系,可能还得外加应酬、加班。长期处在这样的情境中,便有许多人会产生情绪困扰或身体不适的病状,极需尽早与医师讨论解决之道。

  以下简介几种干部常见的情绪与精神障碍:

  (1)神经官能症:这类疾病其实还包括了许多不同的症状,有人是以焦虑的病症为主,整个人从上到下都没办法放轻松,总是处于高度警戒的状态下,稍有风吹草动,就会反应过度。这样过分紧张的人,常伴随有头痛、颈部肩膀酸痛、胸闷、心悸、颤抖,甚至于尿频,更糟的是这样的过度反应,并不会让干部在工作表现上令人满意,反而常因无法专心而影响工作效率,若是再加上失眠的干扰,后果则不堪设想。另外,有些人是以抑郁的病症为主,会显得情绪低落、失去斗志,对一切事物都失去兴趣,也会避开社交场合及与人接触的机会,少说话,也不喜欢活动,这些心情欠佳的人,也常出现失眠,胃口差的情形,当然,在工作上的表现,自然一落千丈。

  (2)药物或物质滥用:除了前述的病症以外,也有些人会借助于香烟、咖啡、酒,以减轻不适的症状,结果又造成了另一个滥用或成瘾的问题,赔上身体的健康;此外,镇静安眠的药物、兴奋剂或一些违禁药品,都有上瘾的可能,如果未经医师处方而自行购买服用,图一时的舒服,却后患无穷。

  (3)心身症:有一些身体的疾病,其病因和情绪困扰或压力失调关系密切,如果只注重身体疾病的治疗,而忽略了心理因素,疗效将大打折扣。这些疾病包括:高血压、气喘、消化性溃疡、冠状动脉粥样硬化性心脏病、湿疹、甲状腺功能亢进、风湿性关节炎、偏头痛、过度换气症候群等。

  一般干部如有前述困扰,应依照每个人个别的心理状况、个性、身体状况,以及工作环境、压力来源等,做通盘考虑及调整才能奏效,一般可采取如下对策:①找专业人员商讨,勿延迟就医。②澄清问题并了解压力因应失调之情形。③由医师建议必要的药物治疗或身体检查。④尝试改善因应策略或接受心理治疗。⑤调整人际关系或工作内容。

  干部减轻心理压力有方法

  (1)让心情放松:心理建康是所有精力充沛、事业有成者的标志,人生活在社会上难免有这样那样的痛苦和烦恼,要想应对各种挑战,重要的是通过心理调节维持心理衡。

  (2)晒太阳提神:日光照射可以改变大脑中某些信号物质的含量,使人情绪高涨,愿意从事富有挑战的活动。在上午光照半小时对经常萎靡不振、有抑郁倾向者效果尤为明显。

  (3)了解生理周期:每个人的心理状态和精力充沛程度在一天中不断变化,有高峰也有低谷。大多数人在午后达到精力的高峰,但也不乏个人差异。不妨连续记录自己一天的心理状态,觉醒程度、反应速度和进行的活动,找出自己的精力变化曲线,然后合理安排每日的活动。

  (4)求助心理医生:由心理医生进行正规的心理学干预,不仅是一种直接的治疗而且能增加心理承受能力和心理调节能力,尽快恢复心理平衡和心理健康。

  (5)健身怡神、张弛有度:持续、高强度、快节奏的生活难免令人难以承受,疲劳、头痛、失眠等不适接踵而至。这些信号提醒机体已经超负荷运转,该进行调整与休息了。

  (6)投入各种运动:每天抽出一定时间静坐,完全放松全身的肌肉,去掉脑中的一切杂念,将意念集中于丹田穴,可以调整全身的脏器活动。

  (7)让大自然帮助:远离喧嚣的都市,到森林里,空气中负离子浓度较高,不仅能调节神经系统,而且可以促进胃肠消化、加深肺部的呼吸,在体力、脑力、心理等各方面起到良好的调节作用。办公室内长时间坐位工作的人应该每隔1小时活动一下。可以做简单的保健操,也可以随便活动活动筋骨。虽然用时不多,却能有效地防止由静坐导致的慢性疾病。

  (8)午后打盹事半功倍:现在国外一些单位规定职员必须午睡,以保证工作效率,午睡时间宜在半小时左右,关键是质量。睡时最好能平躺在床上或沙发上,将身体伸展开来。不要趴在桌上睡,这种体位容易使空气受限,颈项和腰部的肌肉紧张,醒后很不舒服,易发生慢性颈肩病。

  面对压力有自信

  人在感到压力存在时,应找出压力根源所在。如果是知识欠缺,那么就要给大脑充电;如果是人际关系等其他方面,那么就要向有经验的人学习,多找同事聊天,其实有些事情在开诚布公的谈话中也就解决了!当然,生活和工作的压力来源很多,最主要的是要永远有颗自信的心。

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