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《卡耐基人际关系心理学》 作者:丁宁

第12章 得体处世,用思想的力量塑造自己 (3)

  与溜须拍马不同,感恩是自然的情感流露,是不求回报的。一些人从内心深处感激自己的老板,但是由于惧怕流言飞语,而将感激之情隐藏在心中,甚至刻意地疏离老板,以表自己的清白。这种想法是何等幼稚啊!如果我们能从内心深处意识到,正是因为老板费尽心力地工作,公司才有今天的发展,正是因为老板的谆谆教诲,我们才有所进步,才会心中坦荡,又何必去担心他人的流言飞语呢?

  真正的感恩是真诚的,发自内心的,不是为了某种目的,迎合他人而表现出的虚情假意。

  感恩并不仅仅有利于公司和老板。对于个人来说,感恩是富裕的人生。它是一种深刻的感受,能够增强个人的魅力,开启神奇的力量之门,发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样,是一种习惯和态度。

  你是否曾经想过写一张字条给上司,告诉他你是多么热爱自己的工作,多么感谢工作中获得的机会?这种深具创意的感谢方式,一定会让他注意到你——甚至可能提拔你。感恩是会传染的,老板也同样会以具体的方式来表达他的谢意,感谢你所提供的服务。

  感恩没有成本付出,却是一项重大的投资,对于未来极有助益!永远都需要感恩。推销员遭到拒绝时,应该感谢顾客耐心听完自己的解说。这样才有下一次惠顾的机会!老板批评你时,应该感谢他给予的种种教诲。

  同时,我们也不要忘了感谢周遭的人——我们的朋友和同事,因为他们了解你、支持你。大声向他们说出你的感谢,让他们知道你感激他们的信任和帮助。

  很快地,你将会发现,生活和事业因感恩而变得更美好!

  >>>在听取别人的意见之后,一定要经过自己的认定和理解

  《牛津格言》中说:“如果我们仅仅想获得幸福,那很容易实现。但,我们希望比别人更幸福,就会感到很难实现,因为我们对于别人幸福的想象总是超过实际情形。”

  我们为人处世经常按别人的反应来决定,而不是按照自己的意愿去行动。尤其是在向“成功”、“幸福”之类美丽的字眼跋涉的路上,一切似乎已经有了约定俗成的标准。弗洛伊德说:“简直不可能不得出这样的印象:人们常常运用错误的判断标准——他们为自己追求权利、成功和财富,并羡慕别人拥有这些东西。他们低估了生活的真正价值。”可是已经没有什么能够使我们停留了——除了目的。每一个人都像童话里那个被老巫婆套上了红舞鞋的姑娘,只有不停地跳舞。

  47岁的南希在众人的眼中是一个成功的职业女性,可是她说:“虽然我的一些成就让人刮目相看,我却想不透大家夸赞我什么。我这辈子一直都在努力成就这样或那样的事,可是现在我却怀疑‘成就’究竟是指什么了。我永远在压力下生活,没有时间结交真正的朋友。就算我有时间也不知道该如何结识朋友了。我一直在用工作来逃避必须解决的个人问题,所以我一个任务接一个任务地去完成,不给自己时间去想一想我为什么要工作。这真是疯狂。假如时间可以退回去十年,我会早一些放慢脚步考虑一下,那就不会像现在这样感觉匮乏了。”

  在我们周围可以看到许许多多匆匆忙忙的人。可是想找到真正的生活却要大费周章。文明中的男女都不得不发挥才能,并且在各自不相上下却又彼此矛盾的价值中作出选择:既希望保持人际间的感受,又不能放弃积极进取、事业有成;既希望自己感觉机敏,同时又要不失坚忍自若。丽莎·茵·普兰特指出:“是不是所有忙碌的人都不想体验简单生活呢?我想也许他们试过,但是他们发现别人的想法和自己的不同就放弃了尝试。”他人对我们的期望使我们受到约束。

  社会生活就是一出戏,每个人都扮演其中一个角色。扮演者的行为举止应和角色相符。但他们往往做不到,因为他们常常会遭到排斥,受到旁人的讥笑。你可能并不乐意扮演你所分配到的角色,剧组又不同意你更换,你应该意识到你有离开剧组,选择另一出戏的自由。

  朋友和同事将会抵制你的任何行为变化,或自我意识的改变。每个人总乐于待在熟悉的环境中,他们懂得如何反应。此外,试图提高自己的地位可能会招人嫉妒。

  然而,你一生就这么一次机会。如果你要的是金子,你不妨就去捞钱。要不然,你就总处于失望之中。因此,如有必要,就得准备置身于“角色”之外,这可能会让你不舒服,但自由了。不要考虑剧情的压力,决定你所需要的,必要时换一个角色,但要始终如一。没有人会接受一个变化无常的人,或一个变来变去又变成老样子的人。

  一位哲人指出:我们此生不一定要成大名,立大功。可是,我们一定要明白自己的梦想;并把它具体起来,使它成为可能,然后去追求它,去实现它。追寻一个梦想是一种绝大的幸福和快乐。你也曾体会过这种幸福和快乐吗?

  有人放弃了自己的梦想,从前进的行列中败退下来,是因为他失去了自己的意志。

  我们时常会看到,有些人好像不在自己意志指挥之下过活,而是在别人给他划定的范围之内兜圈子。他们所奉为圭臬、所赖以决定自己动向的,是“别人认为怎样怎样”;“我如不这样做,别人会怎样说”,或“假如我这样做,别人会怎样批评”。不幸的是,别人的批评又是那么不一致:张三认为应该向东,李四认为应该向西,赵五认为应该向南,王六认为应该向北。你如选择其一,其他三人总会指责你。

  于是,时常顾虑到“别人怎样说”的人,他就只好一年到头在“不知究竟怎样才好”的为难紧张之中团团转,总也走不出一条路来。

  这种人,即使侥幸由于他天生的善于应付,而能做到“不受批评”的地步,他最大的成就也不过是个不被讨厌之类的人物。别人所给他的最大的敬意,也不过是说他一句圆滑周到而已,而在他自己本身来说,因为他终生被驱策在“别人”的意见之下,一定感到头晕眼花,疲于奔命,把精力全部消耗在应付环境、讨好别人上,以致没有余力去追求自己的梦想。

  当然,我们并不是说,一个人应该独断独行,不顾是非黑白。而是说,我们在听取别人的意见之后,一定要经过自己的认定和理解。我们应该自己有定见,用足够的理智去认清事实,在决定方向之后,就不再受别人的意见的左右。

  >>>你可以让自己以欢悦的态度微笑着对待生活

  卡耐基指出:乐观的思想会驱除悲观,愉快会赶走悲愁,希望会消灭失望。

  一位闻名遐迩的老人被电视台节目主持人作为特约嘉宾邀请来参加活动。他确实是一个非常杰出的老人。他的讲话完全没有经过特别的准备,更没有经过任何排练。这些讲话与他的个性是完全一致的,他精神矍铄,容光焕发,充满快乐。无论他想说什么,他都毫不掩饰,而且思维敏捷。他的机智幽默,让听众捧腹大笑。大家都非常喜爱他。这次节目,他给人以深刻印象,他也和其他人一样感到特别的兴奋。

  最后,节目主持人问这位老人为什么总是这样高兴:“你一定有什么特别的让自己快乐的秘密。”

  “不,没有,”老人回答说,“我没有什么特别的秘密。这只不过和你脸上的鼻子一样普通。每天早上起床的时候,我有两种可能的选择:要么高兴,要么不高兴,你想我会选择什么呢?当然,我会选择快乐,这就是全部的秘密所在。”

  这似乎也太过于简单,而且这个老人的思想也好像是太肤浅。但是,这让我们想到了林肯,林肯曾经说过境由心造,你的心里有多快活,你也就会得到多少快活。如果你想让自己不开心,那你时时刻刻都可以不开心。而且,这也是世界上最容易做到的事情,只要选择不开心就可以了。你可以告诉自己什么事情都不顺利,没有什么事情可以让自己满意,那么,你肯定就开心不起来。但是,如果你对自己说:“事情进展良好,生活也不错,所以,我选择开心。”那么,你肯定就会快乐。

  “人们本来是可以生活得更快活一些的,但是五个人中有四个放弃了本应有的快乐,”卡耐基说,“不快乐是人们心境的普遍状况。人们的生活境况是否像这样,我不敢妄下结论,但我发现,生活不幸福的人比我想象的要多得多。因为生活幸福,是人们对生存状态的最基本的要求,所以,我们必须改变这种状况。幸福是可望而且可及的,获得幸福也绝不是一件很复杂的工作。任何人只要渴望幸福,只要愿意为此努力,只要把握和实践正确的方法,他就一定能成为一个幸福的人。”

  我们快乐与否在很大程度上取决于我们的心灵所养成的习惯。培养欢畅的心境,养成快乐的习惯,生活就会变成持续不断的盛筵。

  当你在生活中遭遇不幸的时候,你改变不了环境,但你可以改变自己;你改变不了事实,但你可以改变态度;你改变不了过去,但你可以改变现在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能预知明天,但你可以把握今天;你不可以样样顺利,但你可以事事尽心;你不能延伸生命的长度,但你可以决定生命的宽度;你不能左右天气,但你可以改变心情;你不能选择容貌,但你可以展现笑容。

  事实上,人的注意力是有限的。当你在注意一件事情的时候,你注意不到其他事情。所以,从抑郁中摆脱出来的方法并不复杂。只要你脑海中的“电影”改变了,你不要再在脑海里放你不喜欢的电影了,去放一部新的、喜欢的电影,就很容易改变这种情况。

  英国作家萨克雷有句名言:“生活是一面镜子,你对它笑,它就对你笑;你对它哭,它也对你哭。”确实,不管你生活中有哪些不幸和挫折,你都应以欢悦的态度微笑着对待生活。下面介绍几条原则,只要你反复地认真施行,就可能减轻或者消除你的烦恼。

  要朝好的方向想

  有时,人们变得焦躁不安是由于碰到自己所无法控制的局面。此时,你应承认现实,然后设法创造条件,使之向着有利的方向转化。此外,还可以把思路转向别的什么事上,诸如回忆一段令人愉快的往事。

  不要把眼睛盯在“伤口”上

  如果某些烦恼的事已经发生,你就应正视它,并努力寻找解决的办法。如果这件事已经过去,那就抛弃它,不要把它留在记忆里,尤其是别人对你的不友好态度,千万不要念念不忘,更不要说:“我总是被人曲解和欺负。”当然,有些不顺心的事,适当地向亲人或朋友吐露,可以减轻烦恼造成的压力,这样心情会好受一些。

  放弃不切合实际的希望

  做事情总要按实际情况循序渐进,不要总想一口吃个胖子。有人为金钱、权力、荣誉奋斗,可是,这类东西你获得越多,你的欲望也就会越大。这是一种无止境的追求。一个人发财、出名似乎是一下子的事情,而实际上并不然。因此,你应在怀着远大抱负和理想的同时,随时树立短期目标,一步步地实现你的理想。

  要意识到自己是幸福的

  有些想不开的人,在烦恼袭来时,总觉得自己是天底下最不幸的人,谁都比自己强。其实,事情并不完全是这样,也许你在某方面是不幸的,在其他方面依然是很幸运的。如上帝把某人塑造成矮子,但却给他一个十分聪颖的大脑。请记住一句风趣的话:“我在遇到没有双足的人之前,一直为自己没有鞋穿而感到不幸。”生活就是这样捉弄人,但又充满着幽默之味,想到这些,你也许会感到轻松和愉快。

  悉心享受生活中的每一次小小的喜悦

  人是需要享受生命的。无论你多忙,你总有时间选择两件事:快乐还是不快乐。早上你起床的时候,也许你自己还不知道,不过你的确已选择了让自己快乐还是不快乐。

  有一位老师教小学生写作文,题目是:“快乐是什么”。一个小女孩写道:“快乐就是在寒冷的夜晚钻进厚厚的被子里去。快乐就是让自己快乐。”是的,快乐就是让自己快乐。

  历史学家维尔·杜兰特希望在知识中寻找快乐,却只找到幻灭;他在旅行中寻找快乐,却只找到疲倦;他在财富中寻找快乐,却只找到纷乱忧虑;他在写作中寻找快乐,却只找到身心疲惫。有一天他看见一个女人坐在车里等人,怀中抱着一个熟睡的婴儿。一个男人从火车上走下来,走到那对母子身边,温柔地亲吻女人和她怀中的婴儿,小心翼翼地不敢惊醒他。这一家人然后开车走了,留下杜兰特深思地望着他们离去的方向。他猛然惊觉,原来日常生活的一点一滴都蕴藏着快乐。

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