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《卡耐基人际关系心理学》 作者:丁宁

第14章 得体处世,用思想的力量塑造自己 (5)

  在这种情况下,较之你总是想着那些不愉快的经历的情况,你肯定能更好地利用和发挥你的脑力。不管人们能否正确地使用你,你一定要对自己说:“我太伟大了,不可能和那些极端堕落、卑鄙无耻的小人们狼狈为奸、沆瀣一气,我不可能只有他们的那种水平和见识。无论他人怎么待我,我都要像个人样儿。生命实在太丰富了,我没有必要去让那些无关紧要的小事搅乱我平静的心态或破坏我的功效。我必须极其诚实正直地向世人展示我生来就被赋予的品格,展示我与众不同的素质,展示我的真正本质。因为其他人拒绝展示他们真正的自我或不愿转向他们真正的自我,因为他们将他们的时间耗费在那些损害他们的才干和破坏他们的功效的事情上去了,因此,我不敢展示我真正的自我便是毫无道理的。”

  如果你的心绪不佳和混乱,如果你感到烦躁不安,如果你与每个人都不和,如果一些小事情就使你气恼不已,那么,你就应该多想一想那些美好的、和谐的事儿,多想一想那些令人高兴的事儿。一定要下定决心,即无论你发生什么事,你都会保持欢愉和平静的心情,你都不会让那些鸡毛蒜皮的小事来愚弄你,你都会努力使你的心理器官保持和谐与协调。

  换句话说,你要决心做一个超然于生活琐碎之事之外的人。你要不断地对自己说:“对一个伟大的强者来说,对一个生来就有主宰世界的力量的人来说,被一些琐碎、愚蠢和不足挂齿的小事弄得如此难过,弄得六神无主、方寸全乱是一件多么荒唐的事啊!”你要决心使自己以平静的、泰然自若的、自尊的心情回到你的工作岗位,你要决心使自己善始善终地干完你的工作。如果可能的话,不妨在户外实践一下这种方法,深呼吸几口新鲜空气,你会精神抖擞地、活脱脱像个新人般重又回到你的工作岗位。

  你将会发现,花一点时间使自己保持协调将会有多么丰厚的回报。无论你什么时候失去协调,你都要终止手中的工作,你都要坚决拒绝做任何其他的事情,直到你是你自己,你找回了你失去的自我时为止,直到你重又坐在你心灵王国的宝座上时为止。

  如果想最充分地施展自己的才华,你就应该使一切事情恢复正常,你就应该严厉对待自己或严格要求自己,你就应该好好地和自己谈谈,就像你希望你的儿子成才时你苦口婆心地和他谈话一样。

  一旦你开始从事一件事情时,你就不妨对自己说:“现在,我做这件事是最恰当不过了。我必定会取得成功。在这件事情上,我或者表现出我的勇气,或者表现出我的懦弱。我没有任何退路。”

  要不断地对自己说一些催人奋发、鼓舞人心的,使人勇敢、坚毅起来的词句或者话语,诸如:“给予我面对我必须面对的勇气吧!”

  你就会惊异地发现,这种自我暗示多么迅速地就使你重新鼓起了勇气,就使你重新振作起来了。

  卡尔就是通过和自己诚心诚意地探讨他的行为举止而获益匪浅的。当他感到自己没有做他应该做的事情时,当他感到自己犯了一些低级、愚蠢的错误时,当他感到在任何交易中没有利用好自己的良好感觉经验和敏锐的判断时,当他感到他的精力和抱负日益颓废时,他就会独自一人去乡村。如果可能的话,他会独自一人去森林,他会按照此种方式和自己开展心与心的交流:

  “小伙子,现在你需要全面地和自己谈谈,你需要全面地振作起来。你正在变得退步了,你的标准开始下降了,你的理想变得麻木了。最坏的事情便是,当你的工作干得很糟糕的时候,或者说,当你对你的着装打扮和行为举止异常一点也不在意,表现出一副无所谓态度的时候,你却不像过去那样感到事态严重了。你没有尽心尽力,如果你不严加警惕,你的懒散,你的惰性,你的这些异常行为表现,将会严重地毁了你一生。你正让许多好机会白白地从你的身边溜走,因为你没有你应该有的那种积极进取、紧跟时代发展潮流的精神。”

  “你的理想需要擦拭。因为它们业已变得灰暗。总之,你开始变得慵懒。你开始喜欢放松自己了。到目前为止,还没有哪个让自己的精力委靡不振、让自己的标准下降、让自己的抱负烟消云散的人,取得了什么骄人的成就的。小伙子,现在,我打算紧跟在你的身后监督你,直到你公正对待自己时为止。这种放松自己的哲学绝不可能使你达到你起程前往的目的地。你必须认真地检点你自己,否则,你会成为时代的落伍者,你会被时代远远地抛在后面。”

  “你一定能比现在干得更好。从今天开始,你就应该有这种坚强的决心,即从今晚开始,你就要从你的工作中得到比以前更大的回报,你就要比以前更好地干你的工作。你必定是一个胜利者,要使这成为一个值得纪念的特殊喜庆日子。振奋起来,清除你头脑中的各种陈腐观念,扫掉积在你大脑中的思想尘灰。思考,思考,思考你心中的理想吧!不要像这样稀里糊涂,没精打采地过日子。你只是半醒半活。你赶紧开始行动吧!”

  年轻的卡尔每天早晨起来,如果他发现他的标准下降了,如果他感觉到自己有点慵懒和平庸,那么,为了迫使他自己达到一个更高的标准,为了使自己每一天都保持和谐,他会像他所说的那样“责备自己”。这是他最为关心的一件事情。

  他不断地责备自己的慵懒、平庸、懒散和缺乏精力。“卡尔,”他对自己说,“现在请振作起来。使今天成为一个重要的日子。不要让任何机会溜走,紧紧抓住,尽量利用今天的每一种可能的机会。尽管承担责任非常艰难或非常令人不快,如果这种责任中有宝贵的教导,如果这种责任使你更具功效,使你更加自信的话,那么,不要逃避责任。不要逃避任何对你有帮助的事情,不要逃避任何使你变得更为强大的事情。”

  他总是迫使自己第一个承担最令人不快的任务,他绝不允许自己逃避困难。“现在,你绝不能怯弱。”他对他自己说,“如果其他人能做的事,你也能做。”

  经过数年的这种严格的训练,卡尔取得了了不起的成就。他开始时只不过是一个生活在纽约贫民窟中一户穷苦人家的孩子,没有人对他感兴趣,也没有人鼓励他或抬举他。虽然在孩提时代时他没有多少机会接受学校教育,但是,从他21岁开始,他就使自己受到了良好的教育。多年以来,他利用他闲暇的夜晚,利用他的假日,利用他的闲暇零星时间,苦苦钻研一个又一个问题,并依次征服了这些问题,精通了这些问题,一直到他成为一个知识渊博、学富五车的人。

  如果你是一个习惯性的担忧者,或多年遭受不幸的经历和忧郁恶魔折磨的人,不妨停下来歇一歇,并对自己说:“难道我非得花费我生命中的这么多年的时间,去担忧和焦虑吗?不,决不!满意或满足是具有神性的每一个人生来就该享有的权利。”

  每当你感到恐惧袭上心头时,一定要尽可能迅速地将它排除在心灵之外,并运用无所畏惧和沉着自信这剂良药。想象你自己是绝对无所畏惧的。不妨对你自己说:“我不是懦夫。懦夫恐惧、畏缩、怯懦,但我是勇士。恐惧是孩童脆弱的表现。成人是不会恐惧的。我坚决拒绝屈就这一件丢脸的事情。恐惧是一种不正常的心理过程,但我是一个正常人。恐惧不可能影响到我,因为我没有恐惧的思想。我将绝不容许恐惧毁了我的一生。”

  并没有主宰人们浮浮沉沉的命运。“我们并不听从命运的安排,我们只听命于我们自己。”人若败之,人必自败。承认自己是低人一等的人,自愿充当低等角色的人,真的是低等的人,因为他认为所有好事都归于别人。世界属于能征服它的人。好事也属于那些能凭借理想的力量和坚强的决心而获得它们的人。根本不存在什么力量将好事分配给它喜欢的少数几个人,而将坏事分配给你我。

  要努力去做一个能使自己充满奋发向上、积极进取思想的人,能使自己充满乐观、欢快思想的人,满怀希望的人,唯有这种人才可以说是解决了人生的一大疑团的人。

  >>>一定要努力克服社交恐惧症

  生活当中,你不可避免地要与各种各样的人打交道。社交是展示风采的重要方面,可能需要和重要人物交谈,在公众场合发表你的观点,出现在谈判、酒会、晚宴等各种社交场所。但是,或许你总是不由自主地退却,或硬着头皮去了,却因表现失态而让好机会白白溜走。你懊恼、后悔,可当下一个机会出现的时候,你又开始胆怯、犹豫、心慌、手颤,久而久之,自信心在一次次窘态中消耗殆尽。

  在生活中,有些人不仅仅只是面对别人觉得害羞、不好意思,而是对自己以外的世界有着强烈的不安感和排斥感。这种对社交生活和群体的不适应而产生的恐惧和社交障碍在医学领域上被称为一种精神上的疾病——社交恐惧症,也叫社交焦虑症。

  不要小看了社交恐惧症,社交恐惧症已是继抑郁症和酗酒之后排名第三的心理疾病。

  很多人,特别是女性多数内敛、含蓄,不轻易表达自己的感情。这在很大程度上,影响了社交焦虑症的判定。多半以为这只是性格上的弱点,而不是病态,或者不认为这是一种疾病,或者根本就非常忌讳说这是一种精神疾病。

  社交恐惧症的表现形式不仅仅是面对陌生人而手足无措,而且还表现为不能在公众场合打电话,不能在公众场合和人共饮,不能单独和陌生人见面,不能在有人注视下工作等较为极端的行为。在这种恐惧、焦虑的情绪出现时,还常伴有心慌、颤抖、出汗、呼吸困难等症状。

  据统计,平均每十人中就有一人为社交恐惧症所苦,但就诊者寥寥无几。不及时治疗的后果是什么呢?许多患者因长期处于人际关系障碍及社交功能丧失的情况下并发了酒瘾、毒瘾或抑郁症等精神疾病。我们每天都要同人打交道,怎能将自己孤立起来呢?

  为了赶走社交恐惧症,首先要弄清楚自己的发病原因。专家指出,心理、生理两方面的因素会共同导致社交恐惧症,它的发病是因为人体内一种叫“5-羟色胺”的化学物质失调所致。这种物质负责向大脑神经细胞传递信息。这种物质过多或过少都可引起人们的恐惧情绪。

  社交焦虑症还可能是家庭背景所致:从小性格受到压抑或者是父母没有教会他们社交的技能,要么就是搬家过多。或者是心理上的原因所致:自尊心太弱,害怕被别人拒绝;或者就是对自己的外貌没有信心,过分肥胖或长有严重痤疮等。

  针对这些原因,专家对社交焦虑症的治疗方法主要有以下几种:

  催眠疗法

  精神分析师将你催眠,挖掘你心灵或记忆深处的东西,看你是否经历过某种窘迫的事件,试图寻找到你发病的根源。这种疗法时间长,花费也比较大。

  强迫疗法

  医生让你站在车水马龙的大街上,或者让你站在自己很惧怕的异性面前,利用巨大的心理刺激对你进行强迫治疗。

  情景治疗

  让你在一个假想的空间里,不断地模拟发生社交恐惧症的场景,不断练习重复发生症状的情节,精神分析师会不断地鼓励你面对这种场面,让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。

  认知疗法

  这是一种不断灌输观念的治疗方法。医生不断地告诉你,这种恐惧是非正常的,让你正确认识人与人交往的程序,教你一些与人交往的方法。

  药物疗法

  这是目前被认为是最有效的治疗方法。主要是针对你的发病是因为你体内某种化学物质的失调所致,所以运用某类药物调节平衡。

  除了求助于专家,我们还可以通过自身的努力来战胜社交恐惧症。以下方法可供借鉴:

  ①不否定自己,而是积极肯定自己。你可以不断地告诫自己:“我是最好的”,“天生我材必有用”。

  ②不苛求自己。能做到什么地步就做到什么地步,只要尽力了,不成功也没关系。

  ③不回忆不愉快的过去。过去的就让他过去,没有什么比现在更重要的了。

  ④友善地对待别人。助人为快乐之本,在帮助他人时能忘却自己的烦恼,同时也可以证明自己的价值存在。

  ⑤找个倾诉对象。有烦恼是一定要说出来的,找个可信赖的人说出自己的烦恼。可能他人无法帮你解决问题,但至少可以让你发泄一下。

  ⑥每天给自己几分钟的思考时间,不断总结自己才能够不断面对新的问题和挑战。

  ⑦到人多的地方去,让不断过往的人流在眼前经过,试图给人们以微笑。

  >>>战胜当众说话的畏惧和胆怯心理

  要想获得自信心、勇气以及能力,以便在向人们发表谈话的同时能够冷静而清晰地思考,这并不像大多数人所想象的那般困难。这就如同你打高尔夫球一样,任何人都可以发展出他潜在的能力,只要他有想要如此做的充分欲望就行。

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