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《卡耐基人际关系心理学》 作者:丁宁

第16章 得体处世,用思想的力量塑造自己 (7)

  类似的奇迹在卡耐基先生的演讲口才训练班上很多。许多人由于参加这项训练而改变了自己的命运。其中,有好多人在自己的岗位上获得了远远超过自己所希望的擢升,在商业上、事业上和社会上达于显赫的地位。也因为如此,卡耐基认为,在正确的时刻,一场演说就足以使大功告成。因为在这样一场演说中,受训者就可以借助别人的经验,克服不良心理,获得演讲的信心、勇气和技巧。

  卡耐基指出,当众说话需要遵循正确的方法。其方法有以下三个要点:

  融于自己的题材中

  选好题材后,依语言的顺序加以整理,并在朋友面前“预演”。但仅这样的准备是不够的,你还得相信自己的题材具有价值,你应具备哪些伟人们所拥有的品质——坚定自己的信念。如何才能煽动自己生起自信之火呢?深入挖掘题材,把更深层次的内容展现到听众面前,并且自问说:我如何才能让听众信服,如何才能让我的演讲对他们有所启发?

  避免自己有反面的想法

  什么是反面的想法呢?举例来说:设想自己的修辞会出现错误、语句不通顺,或是在演讲中出现卡壳的现象,这都是反面的假想。这些负面情绪很可能在你未登台前,就先将你的自信消耗殆尽。在开始演讲之前,你最需要做的,就是把思想从自己身上转移开,将全部的注意力都投入到听众身上,这样就不会为登台的恐惧所击溃了。

  给自己打气

  除非怀抱有某种远大的理想,并坚信自己可为之付出生命,否则任何人都会有怀疑自己观点、题材的时候。他会问自己,这题目适合我吗?听众们会不会感到厌烦?甚至有些人会在惶惑之下,临场修改题目。这种疑惑实际上会毁掉人们的自信,使他们被恐惧所征服。当你也处在同样的情况下时,你就该为自己作一番精神上的鼓励。用简洁、直白的口吻告诫自己,这个题目就是为你量身定做的,因为它来自于你的内心,是你生活经验的积累,反映了你对生命的看法。告诉自己,你比任何人都有资格来做这次演讲,告诉上帝,你也确实将全力以赴,把它阐述得淋漓尽致。也许你要问,这种老套的方法真的管用吗?卡耐基会回答:“是的,也许管用。”现代的心理学家都认同这一点——由自我启发而产生的动机。即使你只是在自我催眠,但也是最强有力地快速刺激自己的好方法。那么,凭借着这种心态全神贯注地投入到你的演讲当中去,又怎么会再被恐惧缠身呢?

  >>>进行积极的心理暗示,让自己勇敢起来

  美国着名的心理学家威廉·詹姆斯曾这样写道:“人们认为行动总是跟随在感觉之后,但实际上行动与感觉是并存的关系。行动为人们的意志所制约,借着制约行动,我们可以间接地制约感觉,感觉并不受意志的直接控制。”

  因此,假使我们不再感到快乐,那么唯一的改变方法就是,愉快地睡觉、吃饭、谈话,尽量从行动上表现出快乐来。如果这样都不能改善你的心情,那么也就别无良方了。

  让自己勇敢起来,哪怕只是从行动上表现出来。人们总是惯于自我催眠。行动可以间接影响到你的感觉,调动你所有的意志来达成这个目标,那么勇气也就会取代恐惧了。

  听取卡耐基的劝告吧。为了鼓起勇气,当你走上讲台时,不妨就摆出一副生气勃勃的样子来。当然,如果你事先毫无准备,那么无论你如何伪装,仍然毫无作用。相反,如果你已准备妥当,那就做深呼吸,然后迈开大步上台吧。事实上,面对听众前,本来就应该深呼吸三十秒,这样有助于清醒你的大脑,消除紧张感。杰出的男高音歌唱家德·雷斯基常说,你若气填胸臆,便可以“携气而坐”,紧张感自然无影无踪。

  卡耐基建议我们站直身子,平视你的听众们并且看着他们的眼睛,然后大声地讲演,就像你面对着一群欠债人一样。假装台下的人都欠你的钱,假装他们站在那儿是为了让你宽延还债的期限。这种心理暗示将对你大有帮助。

  我们看一个美国人的话吧,他一直被人视为勇气的象征。他也有胆怯的时候,但他决心只依靠自己,经过不懈地坚持努力后就成了知名的勇士。他就是反对托拉斯,以言论左右听众,手里挥舞着权杖的前美国总统——罗斯福。

  在自传中,罗斯福这样写道:“我曾是个体弱多病且笨拙的孩子。年轻的时候,我常处于一种紧张状态,对自己也没有信心,不得不艰苦地训练自己。这种训练不是单指身体,也包括了灵魂和精神。”

  罗斯福说了自己蜕变的过程和原因。他写道:

  “我在马利埃的书中读到这样一段话,令我印象极其深刻,并时时将它记在心里。这段话是一位小型英国军舰的舰长,向主角解释如何才能顶天立地、无畏无惧地生活。他说,最初要行动时,每个人都会紧张不安,不过他不应让这种恐惧感蔓延下去,他所应采取的方法就是控制自己,让自己表面上若无其事。这样持之以恒,假装就能转换为现实。他只不过练习坚强的精神,但这种练习却让他变成了真正的勇者。

  “这便是我训练自己的理论。最初,我什么都怕,从大灰熊到野马,以及猎枪,无一不怕,可我尽量让自己做出不怕的样子来。渐渐地我不再恐惧。人们若是愿意,也可以像我一样。”

  卡耐基指出,克服当众说话的恐惧,对我们做任何事都会有极大的助益。那些接受这项挑战的人,会发现自己已渐渐改变,不仅战胜了当众说话的恐惧,还脱胎换骨,渐入佳境。

  一个推销员这样写道:“在班上站起来演讲过几次后,无论面对任何人我都能应付自如了。某天早上我走到一家特别凶悍的买主面前,他还没来得及说个‘不’字,我已经把货物在他面前摊开了。结果,他预订了一大笔订单。”

  一位家庭主妇这样告诉卡耐基说:“我从前不敢请邻居来家里做客,因为我怕自己不能使宾主尽欢。但是上过几次您的课,并且站在讲台上当众说话后,我开了第一场宴会,并以圆满告终。我周旋于宾客之间,使他们感到宾至如归,兴味十足。”

  在卡耐基培训班的毕业班上,一个学员站起来说:“以前我最害怕顾客,我给他们留下的是战战兢兢的坏印象。在班上演讲过几次后,我说起话来有了自信,也更从容了。我开始能理直气壮地提出自己的意见了。在我来此上课一个月后,我的销售业绩提高了45%。”

  为什么会有这么大的进步呢?因为他们意识到,恐惧和焦虑并非不可战胜。曾经叫他们一筹莫展的事情,现在则变得轻而易举。他们能够从当众演讲中获取经验和自信,从而满怀希望地面对每一天。这并不困难,你也一样可以做到。以全新的面貌去对待生活和工作,迎战接踵而来的一切困难和挑战。对你来说,曾经的难题,现在也许会变成一种愉快的挑战。

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