欢迎光临 TXT小说天堂 收藏本站(或按Ctrl+D键)
手机看小说:m.xstt5.com
当前位置:首页 > 人文社科 > 《说话的艺术》在线阅读 > 正文 第5章 给人家一个好印象(3)
背景:                     字号: 加大    默认

《说话的艺术》 作者:林语堂

第5章 给人家一个好印象(3)

  “不怕,“寿星”

  把作为商品商标名称的“寿星”与象征人长生不老的“寿星”混淆起来,使读者产生“理性倒错”,顿生幽默意境。

  一次,有人问马克吐温:还是短小精·“演讲词是长篇大论好,悍好?”马克·吐温没有从正面回答,而是讲了一个故事:

  “有个礼拜天,我到教堂去,适逢一位传教士在那里,用令人哀怜的语言讲述穷人苦难的生活,请求富人向穷人捐款,当他讲了五分钟后,我马上决定对这件有意义的事情捐助五十元;当他再讲五分钟时,我决定把捐助的数目减少二十五元;当他继续滔滔不绝地讲了半个小时后,我减到了五元;最后,他讲完一小时后,拿起钵子向听众哀求捐助,并从我面前走过的时候,我反而从钵里偷走了两元钱。”

  马克·吐温对幽默的技法混合交叉使用,既有“悬念”,又层层铺垫,“突变反转”,从捐助反而到“偷走了两元钱”,从量变到质变的过程完全出乎听者的意料,幽默境界得以构筑成功。

  六说话要委婉

  人们在谈话中,有时因为环境、气氛、心理等因素,有些内容不便直接说出来,常用婉转的语言来表达;俗话说就是转着弯说,这样可以避免给对方造成不良刺激,破坏谈话的情绪,甚至会使谈话无法进行下去。委婉又称婉曲、婉转,即说话者不直说本意,只是用婉曲含蓄的话来烘托暗示。

  委婉和含蓄是紧密相连的,并非花言巧语,含糊其辞是因为它既不是为了哗众取宠,耍什么花招;也不是语言不清,态度不明,让人弄不明白什么意思。它是一种富于智慧、独具魅力的表达技巧,是为某种需要而采用的办法。有时可以把问题模糊,或用别的词替代,或暗示,甚至可以闪避。培根说:“含蓄和得体,比口若悬河更可贵。”说明某些问题,适应某种场合,只有含蓄委婉的说话,才能使对方接受。鲁迅有个叫川岛的日本学生,由于谈恋爱浪费很多时间,鲁迅为了提醒他,在送他的书上写道:

  请你从“情人的拥抱”里,

  暂时伸出一只手来,

  接受这干燥无味的

  《中国小说史略》……

  鲁迅的题词是含蓄的批评、含笑的提醒,不露声色而又意味深长。看到这样的赠言,必然会在一笑之余陷入深思和反省。

  委婉谈话的关键在于知识或智慧,其最重要的方法是以不伤害对方为出发点。巧妙回答,则不但在外交场合需要,在生活中也同样需要。

  古代文献上记载着“王元泽辨獐鹿”的故事:

  王安石之子王元泽五岁时,有位客人想测试他的才智,于是指着装有一獐一鹿的笼子问:”王元泽实在“何者为獐?何者为鹿?识别不出来,于是回答:“鹿边是獐,獐边是鹿。”

  由于王元泽实在辨别不出獐鹿,他聪明地绕了个弯子,用含有表示方位成分的“的”字结构(“獐旁边的”、“鹿旁边的”)代替了指示代词(“这只”、“那只”),这是判断的形式,并无判断的内容,五岁的孩子这样巧妙地、迂回地回答了问题;实际上并未回答问题,而是把问题挡了回去,这是他的聪明之处,既不丢面子,使那位客人又不能再发问。

  七让人家有说话的机会

  对人家说话,和站在教室中教课或是站在演讲台上演说是不同的;因为教课和演说,只有你一个人在说话,别人是不能插嘴说一句的。可是,对人家说话,彼此处于对方的地位,你王元泽辨獐鹿有话说,人家也有话说的,尤其是彼此闲谈的时候。假使我们的谈话,我一个人一直滔滔如高山瀑布,永不停止地倾泻着,那么,人家就没有说话的机会,这不叫做彼此谈话,完全是你说人听了。这样你将不会受人欢迎,人家以后见到你只好避开了。

  世界上有名的记者麦开逊说:“不肯留神去听人家的说话,这是不能受人欢迎的原因的一种。一般的人,他们只注意于自己应该怎样地说下去,绝不管人家要怎样地说。须知,世界上多半是欢迎爱听别人说话的人,很少欢迎爱专说自己的话的人。”这几句话是确确实实的。但是,你欢喜人家听你说话,你当推己及人,须知人家也欢喜有人听他说话的。换句话说,就是你欢喜人家听你说话,而你一直滔滔不绝地说着,要知道人家也希望你能够听人家说话,而使人家有滔滔不绝说一个畅快的机会的。

  每一个人都有着他自己的发表欲的,即如几个人聚在一室,讲述故事。某甲一个一个地讲了好几个了,某乙某丙,谁不都是嘴痒痒的,也想来讲述一两个呢?可是,某甲只管滔滔不绝地一个一个地讲下去,使某乙某丙,要讲而没有机会。我们试想一下,某乙某丙的内心将怎样的难过啊!到后来,因为他们自己没有发言的机会,专门听某甲的讲述,终也没有精神听下去,他们会感觉到像是坐在牢狱中一样的不自由,只好站起来先行告退了。

  一个商店的售货员,拼命地称赞他的货物怎样好,绝不许顾客有说一句话的机会,未必就能做到了这位顾客的生意;因为顾客对你如簧之舌、天花乱坠的说话,他也不过当你是一种生意经,决不会相信而就购买的。反过来,你如果给顾客有说话的余地,使他对货物有了批评的机会,你成为和他对此货物互相讨论的人员,你的生意便就做到了。因为上门的顾客,他早有选择和求疵的心理,他尽管把货物批评不好,他选定了自然会掏出钱来购买的。你一味地只是夸耀自己的货物,或是对顾客的批评加以争辩,这无异于说顾客没有眼睛,不识好货,对顾客不是一个极大的侮辱吗?他受了极大的侮辱,还会来买你的货物吗?所以,与其自己唠唠叨叨地多说废话,还不如爽爽快快,让人家去说话,反而会得到意想不到的成功。钢铁大王卡内基说:

  “倾听是我们对任何人的一种至高的恭维。”心理学家杰克·伍德说“:很少人能拒绝接受专心注意、倾听所包含的赞美。”所以说,注意倾听别人的讲话,而“倾听”本身就是一种“无言的赞美和恭维”。

  你如果能够给人家有说话的机会,你就给人留下了一个好印象,以后,人家和你谈话决不会见你讨厌而避开的。有一个卖货的小店,生意比其他店好,他说:

  别人问他为什么?“我只是爱听客人说话,他们有事愿到我这儿来。”

  八最好让人家先说话

  有一天,我去参加一个朋友的宴会,和我邻坐的一位先生,因为他和我一样是从事于教育的,所以谈起话来我们两个人似乎特别的亲热些。席后,我和他两个人同坐在一处,互相随便地闲谈。他知道我到过海南岛,并且在国内还到过不少的地方,因此他就要我讲述一些各地的风光。接着,他也说他曾到过察哈尔和绥远。我就插口说道:察哈尔和绥远,在历史上有着“喔,这是塞北地方,不少的古迹,在风土人情上有着和别省不同的情状,这是多么有趣的地方啊,可惜我还不曾到过,你可以把那里的一切讲一些给我听听好吗?”我这样的几句话,引起了他的极大话兴,结果,他毫不推诿,侃侃而谈地讲述察、绥的一切。足足讲了有半个多钟头,他竟忘了他先前要我讲述各地风光的事了。

  如果,他要求我讲述各地的风光,我就毫不客气地一直滔滔而谈,或者竟谈了三四个钟头还没有谈完,他对我的印象,不过是一个善谈者,说不定他不等我谈到终了,已经厌倦不堪了。可是,我竟让他先谈,他就谈得津津有味,他就认为我是他的好朋友,就对我留下了一个很好的印象了。

  在开会的时候,各人应该尽量发表自己的意见,因为不发表意见,便是放弃了自己发表的权利;但是发表意见,最好还是让人家先说话。你如果碰到一个问题,不假思索,就把你的意思冲口而出,自然其间难免会有一些错误,人家对你所留的印象,不过是一个鲁莽的粗汉而已。如果你让人家先说,然后你再把人家不周到的地方来加以修正,这就显出了你是有深谋远虑细心思考的人了。虽然人家先说的话你未必一定能够修正,但也未必一定要你修正,总之,你这样就给人家留下了一个好印象。

  每一个人都有着他的发表欲。一群小学生,当先生提出一个问题,大家都举着手,希望先生指着要他起来答复。如果他有了几次不被先生指令答复,他就要忍耐不住,一面举着手,一面口中还要喊着“先生我来说”的情形,这是小学生在上课的时候我们去参观一下就可以知道的。成人虽然和小孩不同,然而也有着强有力的发表欲的。我们让人家先说话,便是让人家先过他的发表欲的瘾,因为你不让人家先说话,人家将要说你傲慢,说你不知谦逊,说你目中无人,你将不被人家看得起。你如果走进一个新环境,你将成为一个没有朋友的孤立者,这在你是只有害处而没有好处的。世间有不少的事业,让那沉静的人去占得胜利了,我们只见到肚子里留不住话的人遭受了惨败。

www.XIAOshuotxt。NETT/xt.小/说.天+堂
上一章 下一章 (可以用方向键翻页,回车键返回目录) 加入收藏林语堂作品集
中国人(吾土吾民)吾国吾民世相物语朱门人生的盛宴京华烟云说话的艺术吾国与吾民林语堂文集武则天正传人生不过如此风声鹤唳励志人生苏东坡传生活的艺术中国传奇中国人的生活智慧林语堂散文中国人