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《管人三十六计》 作者:吴蔚

第55章 第三十一计用人以信(1)

  如何对待自己的部下,关系到战争的胜利或失败。能得部下之心,则可使其忠心耿耿竭智效力,胜利可在望;失去部下之心,则离心离德以至四分五裂,必将失败。可见,得将士之心是何等重要,正如《孙子兵法.地形篇》所说:“视卒如婴儿,故可与之赴深渊;视卒如爱子,故可与之俱死。”我国古代不少名将,他们之所以能以少胜多,战无不胜,是因他们“视卒如婴儿”,爱护备至,故其部下心甘情愿为之赴汤蹈火,与之同难共死。

  古人云:“用人不疑,疑人不用。”

  对于一个领导者来说,危险莫过于用人才又不信任、又怀疑人才。信任,是人的一种精神需求,是对人才的极大的褒奖和安慰。它可以给人以信心和力量,使人才无所顾忌地发挥自己的才能。如果用才多疑,则“上不信下,下不信上,上下离心,以至于败。”领导者要做到用才不疑,一是要尊重和信任人才。尊重和信任是使用人才的基本前提。如果领导者既要使用一个人才,而又对这个人才心存疑虑,必然会使他无论做什么事都会瞻前顾后,缩手缩脚,畏缩不前,就很难发挥应有的能力。长此以往,必然会使人才产生离心离德的倾向。

  二是不要轻信闲言碎语。领导者要清醒地认识到,世上有爱才、荐才之士,也有妒才、诬才之徒。领导者如果头脑不清醒,就会轻信嫉贤妒能者的闲言碎语,就会为俗仪和谗言所左右,对所信任的人才生疑。所以领导者要对谬言碎语保持高度警惕。不受其影响和左右,这样才能对所用人才深信不疑。

  三是要坚持工作信任与感情信任的统一。在实际生活中,领导者对人才的工作信任与感情信任并不是完全统一的,常常会发生分离,工作上放手要你干,但在内心的感情上又不信任、又加怀疑,呈现出工作信任与感情信任的“两张皮”现象。这种现象实际是一种变种的用才多疑。因此,领导者要真正做到用才不疑,就应当把工作信任与感情信任统一起来。

  齐景公信任田穰苴

  战国初期,诸侯纷争,硝烟四起。有一天,晋国和燕国联合起来进攻齐国。齐景公听到消息后,非常着急,就问国相晏婴:“谁能领兵御敌呢?”晏婴说:“东海有一个人叫田穰苴的人,文能服众,武能震敌,可以为大将。”齐景公不相信,说:“你既然知道他的贤能,为什么以前没有听你说过呢?”

  晏婴说:“善仕者不但择君,兼顾择友。您以前身边的几个大将都是血勇之夫,田穰苴岂能屑于与他们为伍?”齐景公还是不大相信,一个种地打鱼的,有多大的能耐,能带兵打仗?但一时又找不到合适的人选,只好让晏婴将田穰苴召来试试。

  田穰苴入朝后与齐景公相见,谈论兵法,条条是道,深合齐景公的心意,当天就被任命为将军。田穰苴说:“臣素来卑贱,您把我从庄稼地里提拔出来,骤然做了将军,恐怕人心不服,请您派一名为国人尊敬的也是您最宠信的大臣作为我的监军,我才敢去。”齐景公同意了他的建议,派最宠幸的庄贾任监军。

  田穰苴与庄贾同时谢恩出朝。到了朝门外,庄贾问田穰苴何时出军,田穰苴与他商订,明日午时出发,并约好不要误了时间。

  到了第二天中午,全军整装待发,只等庄贾一人。田穰苴派人去催,庄贾正在家里跟前来送行的亲朋好友喝酒,使者催了好几次,庄贾也不着急,直到下午日影西斜,已经过了出发时间好几个小时了,庄贾才坐着豪华的车子,带着浑身酒气来到军营,然后慢吞吞地走上将台。田穰苴在将台上正襟危坐,威严地问:“监军为什么迟到了这么久?”

  庄贾拱拱手说:“今日即将远行,亲朋好友携酒前来送行,却之不恭,因此迟到了。”

  田穰苴说:“作为一名大将,受命之日,即应该忘掉你的家;临军约束,就应该忘掉你的亲人;冲锋陷阵,就应该忘掉你的身体。今天敌国大兵压境,国君寝食不安,以三军托付给你我二人,期望我们早日建功,以解救国家和百姓的危急,还有什么时间与亲戚朋友饮酒为乐?”

  庄贾自知理屈,淡笑着说:“所幸没有误事,将军不必过责。”田穰苴大怒说:“你仗着大王宠爱,怠慢军心,倘若临敌也是如此,岂不误了大事!”随即叫过负责军法的人,问按期不到该当何罪。

  负责军法的人说:“按律当斩。”

  田穰苴双眼一瞪,大喝一声:“来人哪,把庄贾推出去斩了!”庄贾一看田穰苴动了真格儿,吓得酒全醒了。他的随从还挺机灵,赶紧跑回去给齐景公报信求救。

  齐景公听说后大吃一惊,马上派一个叫梁丘据的大臣手持他的手谕去救人。齐景公生怕去晚了误事,让梁丘据乘一辆轻便小车疾驶。这个时候庄贾的首级已经候令在猿门外了。梁丘据还不知道庄贾已死,手持齐景公的手谕向军营中冲去。田穰苴喝令将车拦下,问负责军法的人说:“军中不准驰车,使者该当何罪?”负责军法的人说:“按律也该斩首。”

  梁丘据吓得面如土色,抖成一团,连忙求饶说:“我是奉国君的命令而来,不是我的过错。”

  田穰苴说:“既然有君命,不好杀你,但军法不可废。将使者的车毁了,把马缰绳折断,以代使者之死!”梁丘据这才得了性命,抱头鼠窜而去。

  大小三军见田穰苴执法如山,个个不寒而栗,军容整齐。田穰苴带军来到郊外,还没有与晋国交战,晋军见对方奋勇向前,吓得望风而逃。燕军也吓得跑回去了。田穰苴率军乘胜追击,斩杀一万多人,大获全胜。

  田穰苴班师之日,齐景公亲自到郊外迎接,拜田穰苴为大司马,执掌全国的军队。

  其实,当时齐景公听说田穰苴杀了庄贾后,大为气愤。他与庄贾君臣多年,有很深的私人感情。但齐景公还是克制住了自己,没有意气和感情用事。

  对于担负重任的员工,领导一定要给予充分的信任,大力支持工作。有些破格提拔上来的人才是没有太多资历和经验,他们在企业还没有树立起必要的威信,还没有被企业的人完全接受,如果领导不能给予必要的支持和帮助,不能提供一个宽松的工作环境,就会增加这些人的工作难度,甚至还会毁了这些人才。

  曹操用人以信

  轻信谗言,这是政治家用人的大忌。一个干事业的人,难免不会遭人嫉妒,谗言和诽谤就会扑面而来。作为领导者一定要保持清醒的头脑,对待一些人的说三道四要进行冷静分析,做到不信谗言,除诽去谤,保护好人才。同时,对无事生非的小人要给予严厉的制裁,对不辨是非、人云亦云的人也要进行批评教育。三国时的曹操用人不妄疑给我们提供了很好的借鉴。

  三国时期,魏国的四朝元老蒋济刚刚走上仕途时,正赶上曹操兵败赤壁后撤退。曹操当时想把江淮之间的百姓移到江北去,可是地方长官蒋济极力反对,曹操却非要这样做,结果把十多万百姓吓跑到东吴去了。对此,有人写信给曹操,告蒋济率众造反。曹操根据当时的情况,认为这是诬告。于是他把与蒋济一起任职的官员叫来,拿着告状信说:“蒋济怎么可能要造反呢?这一定是有人自己想造反而栽赃给蒋济,以扰乱我的视听,来达到他自己的罪恶目的。”曹操给予蒋济充分的信任,自然也就给蒋济和他一起任职的人吃了定心丸。

  曹操手下有个主管农业的大臣叫周渊。这个人很有才干,把自己分管的工作管理得井井有条,深受百姓的爱戴。但周渊却常常遭人诽谤,有人甚至给曹操写匿名信告他。曹操干脆将匿名信交给周渊,让他亲自追查处理告状的人。

  曹操的智囊团里有一个叫程昱的人,此人虽然很受曹操赏识,但个性太强,很难与别人融洽相处。时间长了,有人嫉恨他,就告他要谋反,想借曹操之手除掉他。曹操为了维护程昱,别人越告他,曹操就越宽厚地对待程昱。告状的人见总也告不成,也只好算了。

  领导者要信任下属,放手让下属大胆地工作,才能发挥其主观能动性和创造能力。一般说来,人在受到信赖的时候,都会产生快乐和满足的感觉,进而诱发出全力以赴的心情。

  可以肯定地说,对别人信而不疑的人,如果具备了力量和睿智,那么被信赖的人就很难产生离心的念头。他不仅会被领导信赖自己的态度深深打动,而且会被上司的能力和成就深深吸引。

  说到底,一个真正信赖别人的人,一定也会受到大多数人诚心诚意的信赖。毕竟,人是感情的动物,几乎每个人都有“投桃报李”、“以心换心”的想法。因此,作为领导者,当你面对下属的时候,理应树立信赖他们的观念,以自己的诚心和人格魅力影响下属、打动下属,与下属产生心灵上的共鸣。

  “士为知己者死”,从古到今都是一样的道理。

  太史慈的君子之约

  三国时期的孙策,十几岁就统帅千军万马,横扫江东,为吴国的建立奠定了坚实的基础。他靠的就是对将领的信任,因为他信任属下,致使属下死心塌地地为他卖命。

  孙策手下有一名勇将叫太史慈,原来是扬州刺史刘繇的属下,可是刘繇不太信任他,始终不肯重用。有一次,孙策与刘繇交战。刘繇派太史慈出战,太史慈与孙策打得棋逢对手、难解难分。二人都摔下马来肉搏,也没有分出什么胜负,双方都很狼狈。最后还是双方兵马上来,把二人分别救了回去,各自罢兵。当时气得孙策咬牙切齿,说再见到太史慈非要把他生吃了。

  后来,在芜湖山中,孙策用埋伏的计策把太史慈抓获。他十分赞赏太史慈的武艺,就主动为其松绑。太史慈十分感动,表示愿意投降。孙策笑问道:“在神亭那次战斗中,如果我被你抓住,你能杀害我吗?”

  太史慈不假思索地说:“那可不一定。”

  孙策笑了笑,知道太史慈说的是实在话,心里很高兴。

  太史慈向孙策说:“我们那边已是士卒离心,如果四散去了,恐怕不好收复。我想回去把他们都招拢来,投到你的帐下效力,不知道你能不能相信我?”

  孙策一听,站起来谢道:“这正是我的心愿呢!我怎么会不相信。咱们以明天午时为期,到时我在辕门外等你就是了。”太史慈二话没说,单枪匹马地走了。不想太史慈一走,众人都担心起来。有人对孙策说:“太史慈一去,恐怕不会再回来了。”孙策摇头道:“太史慈是青州名士,一贯重义气,绝不会欺骗我的。”

  第二天,孙策带领众将来到辕门外,把一根竹竿立了起来,对众人说:“我与太史慈约定是中午相会,你们看着竹竿的日影吧!”刚好,竹竿的影子指到中午的时刻,太史慈领着对方的兵马匆匆赶了来。

  众人一见,都很吃惊,暗服孙策知人。

  此后太史慈跟随孙策南征北战,忠心耿耿,为孙策的大业立下了汗马功劳。直到临死的时候,太史慈还满怀深情地说:“孙将军待我恩重如山,而我却报答不够,非常遗憾。”对待属下,要细心地考察,考察好了,就要给予充分的信任。用人不疑是作为一个领导者最基本的要求。作为领导,整天对下属疑心重重,谁还敢尽心尽力工作呢?

  刘备信赵云

  三国的时候,刘备在当阳长板大败,只剩下百余骑,奔到天明,未见来追敌人,才得歇马。正凄惶时,忽见糜芳面带数箭,踉跄而来,口言:“赵子龙反投曹操去了也!”

  刘备叱道:“子龙是我故交,安肯反乎?”张飞说:“他今见我等势穷力尽,或者反投曹操以图富贵耳!”刘备说:“子龙从我于患难,心如铁石,非富贵所能动摇也。”糜芳说:“我亲见他投西北去了。”

  张飞说:“待我亲自寻他去,若撞见时,一枪刺死!”刘备说:“休错疑了,岂不见你二兄诛颜良、文丑之事乎?子龙此去,必有事故。我料子龙必不弃我也。”关于子龙投曹操事,糜芳说是亲眼看见,张飞说是因“我等势穷力尽”,都有据有理,而刘备却坚信子龙决不叛己。事实证明,刘备确是知人。子龙不是去投曹操,而是去找主母、幼主去了。

  子龙的过去,并没有忠于其主的历史。在投刘备前,子龙已二易其主。他本是袁绍辖下之人,不久弃绍依托于公孙瓒,后又弃瓒投奔刘备。子龙既在前二易其主,他弃刘备而投操并非不可能,为什么刘备能如此信子龙不叛己呢?正如刘备所说:“子龙从我于患难”,故认为他决不会去投操。患难见人心,在患难中是最能考验人的。

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