第41章 拥有崇高的事业(5)

　　很多时候，除了坚持不懈地做事之外，成功并没有其他秘诀。也许有些人的成功是偶然的，但在偶然之中，一定有必然的成分。

　　销售员与企业家

　　在销售界，马克绝对是个令人叫绝的人才。无论他到哪里，他的魅力都会洒遍各个角落，以致于在场的人无不心甘情愿地掏出自己所有的钱。

　　遇到这样的人才，公司自然不会也不敢怠慢，所以马克的工资一涨再涨，加上业绩提成，他的年薪甚至一度超过了总经理。

　　随着腰包越来越鼓，马克开始考虑其他事情：虽然收入丰厚，可是难道自己甘心做一辈子销售员吗？当然不甘心，自己要创业，要做自己的老板！

　　想到做到，马克毅然决然地辞了职，开始创业。可是他怎么也没想到，曾经业绩惊人、魅力无限的自己竟然会连一个十几人的小公司也管理不好，最终，刚开业不到半年，由于亏空严重他不得不宣布破产了。此后的数十年中，从不服输的马克一而再、再而三地组建自己的公司，可是每次都以破产告终。

　　这到底是为什么呢？马克百思不得其解。一直到国际管理大师托马斯出现，这个谜团才被彻底解开：

　　原来，只有做自己最擅长的事情时，我们做到最好的几率才最大。而马克最大的长处就是销售，其他方面比如人员组织、资金使用、绩效管理等等，他都一窍不通。试想让这样一个人去管理公司，屡战屡败还会避免吗？

　　最重要也最可笑的是，由于自己的经历，马克竟然认为销售是一件再简单不过的事情，或者说他认为所有人都具有非凡的销售才华。所以，不管对方擅长什么，他都一律不管不顾地让其出去跑销售，而自己则坐在办公室里搞管理。弄到最后，他的公司上上下下几十号人，没有一个人在发挥自己的特长。

　　大道理

　　谁都不可能十全十美、样样都行，但这并不可怕，可怕的是非要从事与自己弱点相应的工作。反过来，有特长当然是好事，但如果把特长束之高阁，就会跟没有特长一样。

　　辞职与升职

　　甲是某公司的业务员，因为感觉努力与回报不成正比，他越来越懈怠。相应地，与业绩挂钩的工资待遇也越来越低。

　　连续几个月只拿到800块钱的基本工资后，甲终于受不了了，他咬牙切齿地对同事乙说道：“我恨死咱们公司了，我要立刻辞职走人。”

　　乙肯定地点点头道：“我非常支持你，但是我认为，你现在走并不明智。”

　　“为什么？”甲不解地问道。

　　“你想想，咱们公司最在乎的是什么？是客户！”乙分析道，“现在你手里几乎一个客户都没有，走的话对公司几乎造不成任何影响，你不觉得这样太亏了吗？”

　　“那你觉得我应该怎么办？”甲反问道。

　　“你不是恨公司吗？那你就应该最大程度地去报复它啊！”乙用手比画着说道，“你应该趁着还在公司的机会，拼命去为自己拉一些大客户，成为公司独当一面的人物，让公司觉得你能力非凡，没你不行。然后，你再带着那些客户突然辞职。只有这样，公司才会遭受重大损失，处于非常被动的不利局面。”

　　“对啊！”甲恍然大悟道。从此以后，他便尽心竭力地努力起来，争取早一日让这个讨厌的公司得到教训。事遂人愿，几个月之后，甲已经成了全公司业绩最辉煌的业务员。

　　一天，在电梯里巧遇甲的乙提醒他道：“是时候了，要跳槽的话你赶快行动吧。”

　　没想到甲淡淡一笑：“前几天老总刚跟我长谈过，准备在近期内升我做销售部经理呢。看看前途一片大好，我暂时不准备离开了。”

　　大道理

　　努力与收获是成正比的，虽然有时它不会立即体现出来，但如果在工作中，你一直让付出大于得到，老板早晚会意识到你的能力适应更高的职位，从而给你更大的平台去创造更多的利润。

　　日本麦当劳传奇

　　1971年，日本麦当劳在藤田田的操持下创立并迅速发展。当时，他还不满30岁，刚刚大学毕业6年。

　　为了创业，藤田田首先搞了一次为期不短的调查，最后，他看中了美国发展迅速的连锁速食公司麦当劳。可是，这家闻名全球的公司采用的是特许连锁经营机制，没有一定的财力和特殊资格，普通人是根本无法取得它的特许经营权的。而藤田田当时只是一个才出校门6年、毫无家底资本支持的毛头小伙子。按照麦当劳总部的要求，连锁经营者必须拥有75万美元现款和一家中等规模以上的银行信用单位支持，存款尚不足5万美元的藤田田是如何达到这一苛刻条件的呢？

　　他首先是绞尽脑汁地东挪西借，可是半年时间过去了，借款还不足4万美元。怎么办？面对如此巨大的资金落差，藤田田决心迎难而上、尽力而为。

　　于是，在一个风和日丽的日子里，他一身西装革履地走进了住友银行总裁办公室的大门。但是，刚刚听完他的创业计划和现有资金情况，对方便作出了“你先回去，让我再考虑考虑”的决定。

　　藤田田并没有就此罢休，他镇定自若地对总裁说道：“给我5分钟时间，让我告诉你我那5万美元存款的来历，好吗？”对方回答：“可以。”

　　“那是我自从毕业以来的6年里按月存款的结果。这6年里，每月我都坚持存下1／3的工资收入，雷打不动。我碰到过许多意外的情况，可每次我都是咬紧牙关挺过去，哪怕是四处借钱，我都不会减少存款。我之所以这样做，是因为毕业时我就立下宏愿：用10年时间存下10万美元，然后开创自己的事业，出人头地。现在，机会来了，我决心提前走这一步……”

　　藤田田注意到，在听的过程中，总裁的脸色越来越严肃了。终于，对方开口道：“年轻人，下午你等我的答复。”等藤田田出门后，总裁立刻驱车前往了藤田田说的那家银行。不想刚一说明来意，银行某职员便说道：“我们都知道这位藤田田先生，他是我们见过的最有毅力、最有礼貌的一位年轻人。6年来，他一直风雨无阻、准时存钱。说实话，我们都快佩服死这个人了。”

　　听完他们的介绍后，大为动容的总裁立即拨通了藤田田的电话，告诉他住友银行将毫无条件地支持他创建麦当劳事业。最后，总裁还特意解释道：“论年龄，我是你的2倍；论收入，我是你的30倍。但我汗颜，我的存款还没有你多，因为我不像你那么有毅力。就凭这一点，我敢肯定，你会非常有出息的！”

　　的确，日本现在的13500家麦当劳店，每年总计40亿美元的营业额，全都属于早已白发苍苍的藤田田老人。

　　大道理

　　人格魅力不只是一种巨大的精神力量，更会通过巨大的物质力量表现出来。有时，这种力量能够转化成现实的成功要素，帮助人突破重重困境。

　　谁的错

　　秘书李薇人长得高挑漂亮，性格也高傲，经常明里暗里地讥笑这个矮那个丑，隔壁办公室的打字员王冰便是她讥讽的主要对象。说实话，除了长相普通之外，王冰并没有什么不好，头脑机灵，心地也善良。可是不知为何，李薇就是看不上她，动辄就嘲笑王冰的眼睛小，说什么“眼睛是聚财的地方，就凭她那两只小眼，一辈子也甭想发什么大财了，就干一辈子的打字员工作吧”。

　　说来也怪，这句话说了没多久，就发生了一件让人大跌眼镜的事儿。

　　那段时间各部门新旧人员更替频繁，为了“稳住军心”，老板决定给大家开个动员会。会中，老板拿起稿子就大声念了起来：“……做销售工作最重要的就是要有信心，善于从失败之中吸取教训，有句诗不是说嘛，山穷水复颖(疑)无路，柳暗花明又一村……”

　　不想老板刚刚摇头晃脑地念完那两句诗，下面的员工便笑开了。站在老板身边的李薇赶紧凑到老板耳边说道：“王总，是‘疑’，不是‘颖’。”老板一下子窘得连脖子根都红了。

　　这时，只见王冰迅速跑过去，探头一看稿子，然后装成羞愧难当的样子说道：“哎呀，王总，对不起对不起，我真是太粗心了，竟然把‘疑’打成了‘颖’。对不起，是我弄错了。”

　　老板一听，顿作恍然大悟状：“我说呢，我女儿叫王颖，我不可能不认识这个字！你可真是太马虎了，以后注意着点儿！”

　　“是是，我知道了。”王冰点着头下去了。

　　一个月后，老板揪着一点小毛病大肆斥责了李薇一顿并辞退了她，转而把王冰提拔成了秘书——通知王冰这个消息，是李薇作为秘书的最后一个任务。

　　大道理

　　每个人的知识都会有所欠缺，所以犯错误出洋相在所难免。如何巧妙地让别人从尴尬之中走出来，不但是一种高超的艺术，还是一项被人看重的机变本领。

　　内心忧郁与貌似明快

　　同学来北京两个多月了，找工作也找了快两个月，可是不知道为什么，颇有才华的她就是找不到施展的平台。需要说明的是，她并不是没有面试机会，而是在面试之后总等不到录用讯息。怎么回事呢？到底是哪里出了问题？我们坐在一起分析着。

　　“你自己想过原因吗？”我问同学。

　　“当然想过了。”心情很不好的同学幽幽地回答，“可是‘游泳的鸭子永远看不见自己的脚蹼’，我是当局者迷啊。”然后她便长长地叹了一口气。

　　忽然，我像明白了什么似的问道：“你跟面试官说话时用什么语气？”

　　“什么语气？”同学很迷惑地望着我，“跟你说话一样啊。”

　　“我明白了！”我大叫起来，“以后再面试的时候，你尽量放大点声音，然后让你的语调里充满一种阳光灿烂的感觉，也就是听起来很明快的那一种。呶，就像我现在这样。”

　　“为什么啊？”同学很不理解我的意思。

　　“哎呀，你就别问为什么了，试试看嘛。你要相信我，相信经验！别忘了，我可是身经百战的‘面试王’！”我拍了一下她的脑袋说道。

　　“好吧，我尽量试试。”同学点点头道。

　　结果真被我猜中了，一周之后，同学就接到了一家图书公司的聘用电话。高兴之余，她忙不迭地问我：“到底是怎么回事？这是什么道理？”

　　“呵呵，因为我是局外人嘛！”我故意卖了个关子说道，“你可能没有意识到，你的天性中有一种忧郁的成分，而且很容易让别人感觉到。你想想，有谁喜欢跟林黛玉在一起呢？我之所以让你用明快的声音说话，就是为了避免对方感觉到你这种天性，明白了吧？”

　　“原来如此！”同学笑道。

　　现实的确如此，绝大多数人都不喜欢跟整天哭哭啼啼或者异常敏感的人在一起，而愿意过一种轻松欢快的生活。那么自然，我们就不能整天绷着一张脸，而应该尽量明快一些，哪怕只是貌似明快。因为，我们终究是需要别人的。

　　大道理

　　坏情绪如同瘟疫，很容易传染给别人，而没有谁喜欢跟整天不开心的人共事。所以，要想被人接受、受人欢迎，我们应该尽量保持明快的面容。

　　请让别人看到你

　　我是一家大公司的会计师，国内外的两次充电经历让我看到了中西文化的不同，也让我生出了颇多感慨。

　　在北京的那次，培训师是来自某名牌大学金融学院的一位着名教授。一般来讲，演讲者总是希望自己能够调动起听众的情绪，吸引他们积极配合，这位教授也不例外。演讲开始不久，他便问大家道：“你们中间有谁对经济学感兴趣？”结果场内一片寂静，无一人应答。“感兴趣的同学请举一下手。”教授又说道，但和上次一样，全场依然没有任何人做出任何反应。哦不，不能这么说，因为大家都作出了反应——全都低了头，努力保证自己不出声。就这样，那持续整个下午的培训，一直沉浸在一种不尴不尬的怪异气氛中。

　　说实话，当时以及后来的很长时间里，我都不觉得众人的那种反应有什么不对，大伙都是老大不小的成年人了，谁不害怕被提问呢？倘若答不上来，岂不是自找难堪吗？但是自从经历了美国某大学的充电，我那种“自以为然”的感觉一下子就变成了一种感叹，感觉自愧不如。

　　那天的演讲者是某跨国公司的一位高级管理人员。在他到来之前，我很惊讶地发现那些美国学生都在忙着做一件事：用鲜艳的彩笔把自己的名字写在一张硬纸上，然后把硬纸对折，立在自己前面的桌子上。

　　“你们这是在做什么？”我用英语问旁边的一位学生。

　　“怎么了？难道有什么问题吗？”他显然对我的疑问很奇怪，“我们学院请来的演讲者可都是一流的人物，听他们演讲就意味着机会来了。倘若他一眼就能看到我的名字，我就可以更多地回答他的问题。如果我的回答令他满意或吃惊的话，他就很可能记住我，为我提供一个非常棒的机会。我有好几位同学都是靠这种方式得以到一流公司工作的，你不觉得这种结果很令人向往吗？”

　　我深感震动的同时一下子想起了国内的那次经历，一时间，我感慨万千。是啊，在人才济济、竞争激烈的今天，能够得到一个发展的平台、腾飞的良机是多么不易啊！而要想成功走到这一步，我们必须先让对方看见自己、认可自己才行。倘若一直低着头，努力不吭声，有哪位伯乐肯像“星探”一样主动找上门来呢？所以说，是主动出击还是被动选择，也是影响一个人成败的关键因素。

　　大道理