第七章 表情，思维的画板（4）

在社交或商务会议中，行家们会通过寻找这种行为评估其他人的舒适度。眼皮颤动的人一定是遇到了什么麻烦，有些人甚至刚一遇到麻烦就会立即出现这样的反应。例如，在谈话中，眼皮开始跳动说明这个人可能对正在讨论的问题产生了疑问或完全不认同，或是正在准备转换话题。

如果你想让你的客人感到宾至如归的话，千万不要大意。

事实是，不管一个人是不是在说谎，当他感到压力时，他眼睛眨动的频率就会增加。我注意到，克林顿总统在绯闻案期间的眨眼频率是平时的五倍，这完全是压力的结果。

嘴部的非语言行为

和眼睛一样，嘴也能为我们提供很多有价值的信息。当然了，嘴也受大脑的操纵，也会向我们传递一些虚假信息。因此，在解读的过程中我们一定要格外小心。

真笑与假笑

大家都知道，笑可分为真笑和假笑。只要你肯下工夫练习，用不了多长时间，你便能分辨出真笑和假笑。有一种方法可以推进你的学习进程，即根据你周围的 人对彼此的感觉，观察他们打招呼的方式。例如，假设你知道你的一位业务伙伴喜欢A君但不喜欢B君，而两个人都受邀参加这位伙伴举行的聚会，那么注意观察一 下他在门口接待这两个人时的表情，你一定能立刻找出这两种笑的区别。

一旦你掌握了微笑晴雨表，你便能酌情处理与他们的关系。你还可以通过观察别人脸上的笑，估算对方对你的想法和建议的态度。得到真笑的想法值得进一步开发和跟进，而得到假笑的建议则应重新评估，或被暂时搁置。

这种微笑晴雨表适用于朋友、配偶、同事、孩子，甚至是老板。它能够反映人们交流过程中的各种感觉。

嘴唇的消失、挤压和呈倒U型

即将出庭作证的人总是把嘴唇藏起来，这说明他们的压力很大。我说这话时把握十足，因为，在压力状态下，藏起嘴唇是再普遍不过的一种反应了。

我们常常做出挤压嘴唇的动作，仿佛是大脑在告诉我们闭上嘴巴，不要让任何东西进入我们的身体。嘴唇的挤压是消极情感的一种反映，它清楚地表明一个人 遇到了麻烦，或某些地方出了问题。这种行为很少有积极含义，可能从来都没有（见图65~图69）。但这不表示做这一动作的人存在某种欺骗行为，只能说明他 们当时压力很大。

我在上课时曾叫学生在隐藏或挤压嘴唇的同时对望。经我一点拨，他们很快认识到，他们能藏起自己的嘴唇，却只能将其抿成一条线。大部分人做不出倒U型口型。为什么？因为这是大脑的一种边缘反应，它是很难模仿的，只有当我们真正处于苦恼或悲伤的时候，它才会出现。

嘴唇缩拢

注意观察一下，你或别人说话时有没有人做出缩拢嘴唇的动作（见图70）。如果有，说明这个人不同意你们所讲的内容，或是他正在酝酿着转换话题。了解这一信息，有助于我们继续自己的描述、调试自己的提议或主导一段谈话。

这种动作在审讯中时有发生。当一方律师陈述时，另一方律师常常会缩拢嘴唇以表示意见不同。法官如果不同意律师陈述，也会做出这样的动作。另外，嘴唇 的收缩还发生在警察审讯的过程中，特别是当掌握的关于某个嫌疑犯的信息不准确时。嫌疑犯会缩拢他的嘴唇表示不同意，因为他知道调查人员弄错了。