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《微表情读心术全集》 作者:琇樱

第18章 识破谎言,让虚伪欺诈者显露真形(2)

  为避免日后不再发生此类情况,你应该怎样应付呢?

  常言道:害人之心不可有,防人之心不可无。如果再碰到这种事情,你可以接受提议,但同时还应当保留一手,把各自所负责完成的工作清楚地记录下来,留待日后作为参考。

  如果别人突然向你大送高帽,称赞你的工作能力如何惊人,原来无非是想让你帮他完成工作,你不要被对方的甜言蜜语所打动。你可以指导他如何处理工作上的难题,但你不必亲自去替他动手完成。

  而如果你对于同事的行为与意图有所怀疑,你可以先去了解一下公司的计划,看同事的行动是否在公司计划范围之内,还可以直接找上司谈一谈,避免徒劳无功。

  即使是在与上司一起完成个别的合作项目时,为了保护自己的利益,你也要“先小人后君子”,提防一二,这对双方都有利。你可以将你所做的事情记录下来,有些必要的资料也要做个备份,以免有个别品行不正的上司将功劳全部据为己有,你白白替人做事了。你也可以在必要时请第三者在场作个见证。

  如果事情太多,一同做事时上司将繁重的任务都交给你做,或者分配大部分工作给你,这时候,你就要看情况了。能够在工作时间内做完自然没话可说,如果加班加点拼命苦干累得要死要活的话,你就得动些心思维护自己的正当权益了。不妨请个中间人从中代为周旋,或从其他角度委婉地提醒上司,这样才不至于白白成为别人利用的工具。

  此外,一旦遇上人事问题,你的态度最好是保持中立、客观。

  譬如,有个主管犯了大错,公司的高层都大为震惊,又是开会讨论,又是私下商议,甚至老板还可能私下问你对各方面的看法,其他受牵连或不受牵连的部门主管也有可能找你谈话。遇上这种种情况,你不能一一回避,那该选择如何面对呢?你不妨这样说:“老板,您究竟对这件事情有何高见?我很想跟您学学呢!”

  你这样说,他也就再没什么话要问的了。这样,既保护了自己,又不致伤害别人。

  中立的态度,在非常时刻是“以不变应万变”的重要原则。如果是平日与你关系密切的某部门发生一些争执之类的很不愉快的事情,你也可持此类态度。

  不单在职场,而且在生活上,事业上,在任何场合,利用和被利用之事都会发生。当然,被人“利用”未必就是坏事。一个人要是根本就不能被人利用了,那才是真正的无能。能够利用他人的力量,自然是好事;而在被人利用时,如果自己的付出得到了适当的报酬,自然也是好事。只是,对于那种不安好心的小人,其居心不良的利用行为,我们应该断然拒绝。

  怎么样才能从根本上防止这一类事情的发生呢?我们不妨来看两则故事。

  晋国的文子遭人陷害,在躲避国君的抓捕而出逃时,如丧家之犬经过一个县邑。恰巧县令啬夫是文子昔日的好友。已疲惫不堪的手下,知道文子好友在这儿做官,便建议文子在此歇歇脚,顺便等等走在后面的两辆车子。

  文子是否接受这个再自然不过的建议呢?不,他坚决不肯。他说:“这个啬夫可是个靠不住的小人。我当年权重势大时,他知我爱好乐器,便送我上等的好琴,我喜欢各种佩戴之物,他便送我玉环。由此看来,这一定是个很会投其所好的奸佞伪君子,他能在我当权时讨好我,便也可能在我落难时出卖我再去向别人邀宠。”

  果然不出文子所料,文子一行刚刚离开,那啬夫便派人追杀过来,意欲捉拿文子,献给晋国国君。

  幸而文子慧眼识人,及早离开而躲过了这一劫。

  另一则故事也有深刻的警示意义。

  许多年前,一位聪明的老国王召集了一批聪明的大臣,给了他们一个任务:“我要你们编一本《古今智慧录》,以便把它留传给子孙。”

  这些聪明的大臣离开国王以后,工作了很长一般时间,最后完成了一部洋洋十二卷的巨作。国王看了后说:“各位先生,我相信这是古今智慧的结晶,然而,它太厚了,我怕人们没那么多时间来阅读它。把它浓缩一下吧!”

  这些聪明的大臣又进行了长期的努力工作,几经删减后,变成了一卷书。然而,国王还是认为太长了,又命令他们再浓缩。结果这些聪明人把一本书浓缩为一章,然后缩为一页,再变为一段,直到最后只变成了一句话。

  聪明的国王看到这句话时,很是满意。“各位爱卿,”他说,“这真是古今智慧的结晶,我们全国各地的人一旦知道这个真理,我们大部分的问题就可以解决了。”

  这句话到底是什么样的一句话呢?

  原来是这么一句话:天下没有白吃的午餐。

  我们如果要吃他人宴请的午餐,这个答案至少告诉我们要注意这样两点:第一,要看主人是什么样的人;第二,主人请你这个客人吃午餐的用意。

  避免走入“囚徒困境”的心理战术

  两个人因为触犯了法律,被警察发现后抓了起来,并分别关在两间独立的房间里,无法互通信息,等着接受审讯。在这样的情况下,两个人有两种选择:一是供出同伙(即与警察合作,背叛同伙);二是保持沉默(即与同伙合作)。其实两个人都知道,如果都保持沉默,拒不开口,就都被释放,因为这样警方无法给他们定罪。但警方比他们更为聪明,所以就施实了这么一种办法刺激:如果他们中的一个人告发同伙,那么就可以宣布无罪释放;另外还可以拿到一笔数目很大的奖金。而他的同伙就会被按最重的罪名来量刑,还要对他施以罚款。当然,有一点需要明白的是:如果这两个人互相背叛的话,他们都会被按最重的罪名来量刑,当然,也就不会得到奖赏。

  那么,这两个人应该怎么办呢?是选择背叛还是合作?他们如果互相合作,保持沉默,就能得到对于他们最有利的结果:无罪释放。但必须考虑一个问题:即对方可能采取什么选择。A犯不是个傻子,他马上意识到,他的同伙可能会背叛他,然后无罪释放,并带走一笔数目巨大的奖赏,而让他独自坐牢。这种想法是非常有可能的。但他清楚,同伙也明白这一点。所以A犯的结论是,唯一理性的选择就是背叛同伙。因为如果他的同伙选择沉默,那么他是那个带奖出狱的幸运者了。而如果他的同伙也选择背叛,那么,A犯反正也得服刑,并不会损失什么。所以选择了背叛,最终的结果就是,这两个囚犯都受到了应得的惩罚——坐牢。

  这是1950年数学家塔克任斯坦福大学客座教授在一次讲演时举的一个十分形象的例子。我们常会说:“聪明反被聪明误”,现实生活中,每个人都希望自己比别人精明一点,聪明一点,使自己不受损失。然而,这种自以为聪明的想法,反而会使自己受到更大的损失。

  在教授所讲的事例中,囚徒们如果彼此合作,坚不吐实,可为两人带来最佳利益,两人均得到无罪开释,但在信息不明的情况下,因为出卖同伙可为自己带来利益,也因为同伙把自己招出来可为他带来利益,为自己带来不良的后果,因此,彼此出卖虽违反最佳共同利益,但却是自己最大利益所在。

  于是,囚徒双方都是基于自私的角度考虑,本想获得利益,却换来合作失败、双方都坐牢的结果。其实客观地分析,无论如何,出卖对方都会对自己有利,都会是你最好的选择,但正是这种想法使双方均陷入了困境——囚徒困境。

  有两位出去旅行的女孩小李与小张,她们彼此并不认识,但审美眼光颇为相似,都在景德镇同一个瓷器店买了一个一模一样的瓷器。当她们在首都国际机场离机后,发现托运的瓷器在运输途中意外破碎,于是向航空公司提出索赔。但不巧的是物品没有发票等证明价格的凭证,航空公司评估人员估算瓷器的价值应该在1000元以内。于是,航空公司想了这么一招:分别告诉这两位小姐,让她们把购买的价格分别写出来,然后告诉航空公司。

  航空公司认为,如果这两位小姐都是诚实可信的,那么她们写下来的价格应该一样,否则必然有人在说谎。而说谎的人目的很明确,为了获得更多的赔偿、所以这样一来,申报价格较低的那位小姐应该相对可信。此时,公司按低价赔偿,并额外支付给那个报价较低的小姐200元奖金。

  这时,两位小姐都会想到,航空公司估算瓷器价值在1000元以内,如果自己给出的损失价格比另一个人低的话,就可以额外再得到200元,而瓷器的实际价格是888元。

  小李姑娘想,“航空公司不知道具体价格、小张肯定会认为多报损失多得益,只要不超过1000元即可,那么她最有可能报的价格是900元到1000元之间的某一个价格。所以,我就报890元,这样航空公司肯定采取我的价格,奖励我200元,我实际就可以获得1090元,而她就只能拿到890元。”

  小张姑娘也想,“小李是个精明的姑娘,我绝不能上当,所以我就报原价.”

  而小李姑娘又想,“那个家伙肯定不简单,我应该来个以退为攻的战略,我填880元,她肯定想不到了吧!”

  而小张却报了个800元的价格。这样想来想去,最后她们却一致填了689元,因为她们认为再加上200元奖金,正好是原价,不会吃亏。她们都暗自为自己最终填了689元而兴奋不已。结果,航空公司收到她们的申报损失,发现两个人都填了689元,航空公司于是按每人689元进行赔偿。

  而这两位超级聪明的姑娘最后各自只能拿到689元,还不够原价。本来她们俩可以商量好都填1000元,这样她们各自都可以拿到1000元的赔偿金,但因为算计对方,结果搞得自己吃亏,最后搞得大家都不得益。

  显然,这个故事也是“囚徒困境”带给博弈双方的负面结局,博弈者都在为自己的利益策划。就好像下棋一样,如果你想赢得最后的胜利,就必须学会考虑对方的想法与决策,然后再灵活应对。而此时对方也在揣测你的心理,于是在两个聪明绝顶的人之间展开了一场不见硝烟的博弈战,结果却是不尽如人意,双方皆为此付出代价。

  所以,在生活中要尽量避免自己走入“囚徒困境”之中,在没有与他人合作的情况下,你不可能摆脱悲惨的结局。因此,在利益面前,除了为自己考虑之外,还要学会顾及别人,放眼长远的利益,不要过于算计,过于精明,最后“聪明反被聪明误”。

  小心被别人牵着鼻子走

  小天的妈妈给她买了一架两千多元的电子琴,希望能激发小天对音乐的热情。可小天偏是一个爱动的孩子,一分钟也闲不下来,她根本没有办法静下心来弹电子琴。结果,电子琴根本没机会使用,不久,上面布满了灰尘。

  小天的妈妈看到电子琴从买来到现在几乎没有弹过,心里非常心疼,她整天想着怎样才能让电子琴派上用场。恰好,小天妈妈的一位同事说有一位音乐学院钢琴专业的老师愿意给小天做家教,教她弹电子琴,问她是否同意。小琴妈妈想:“花这么多钱买的电子琴,不学岂不浪费了,还是请个家教吧。”因此,小天的妈妈又不惜重金,以一个月一千多元的代价给小天请了一个家教,每个周末上一节课。可是半年之后,小天妈妈不得不辞退了家教,因为小天对电子琴根本没有任何兴趣。因为心疼两千多元的电子琴,小天的妈妈又花费了五千多元的家教费。

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