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《卡耐基人际关系心理学》 作者:丁宁

第22章 豁达忍让,宽容地对待每个人 (6)

  具有谦虚谨慎品格的人不喜欢装模作样,摆架子,盛气凌人,能够虚心向群众学习,了解群众的情况。美国第三任总统托马斯·杰弗逊提出:“每个人都是你的老师。”杰弗逊出身贵族,他的父亲曾经是军中的上将,母亲是名门之后。当时的贵族除了发号施令以外,很少与平民百姓交往,他们看不起平民百姓。然而,杰弗逊没有秉承贵族阶层的恶习,主动与各阶层人士交往。他的朋友中当然不乏社会名流,但更多的是普通的园丁、仆人、农民或者是贫穷的工人。他善于向各种人学习,懂得每个人都有自己的长处。有一次,他和法国伟人拉法叶特说:“你必须像我一样到民众家去走一走,看一看他们的菜碗,尝一尝他们吃的面包,只要你这样做了的话,你就会了解到民众不满的原因,并会懂得正在酝酿的法国革命的意义了。”由于他作风扎实,深入实际,他虽高居总统宝座,却很清楚民众究竟在想什么,他们到底需要什么。这样,他就在密切群众关系的基础上,进而造就他成为一代伟人。

  谦虚谨慎的品格,还能使一个人面对成功、荣誉时不骄傲,把它视为一种激励自己继续前进的力量,而不会陷在荣誉和成功的喜悦中不能自拔,把荣誉当成包袱背起来,沾沾自喜于一得之功,不再进取。居里夫人以她谦虚谨慎的品格和卓越的成就获得了世人的称赞,她对荣誉的特殊见解,使很多喜欢居功自傲、浅尝辄止的人汗颜不已。居里夫人的一个女朋友到她家里去做客,忽然发现她的小女儿正在玩英国皇家协会刚刚颁给她的一枚金质奖章。她不禁大吃一惊,忙问:“居里夫人,现在能够得到一枚英国皇家协会的奖章,这是极高的荣誉,你怎么能给孩子玩呢?”居里夫人笑了笑,说:“我是想让孩子们从小就知道,荣誉就像玩具,只能玩玩而已,绝不能永远守着它,否则就将一事无成。”她自己正是这样做的。也正因为她的高尚品格的影响,以后她的女儿和女婿也踏上了科学研究之路,并再次获得了诺贝尔奖,成为令人敬仰的两代人三次获诺贝尔奖的家庭。

  总之,大凡有成就的人,都把谦虚谨慎当做人生的第一美德来刻苦培养。他们也因此获得了世人更多的尊重。

  >>>战胜内疚、忧伤、失败带来的疲惫

  没有人愿意和整天怨天尤人、愁眉苦脸的人在一起。在生命中,不要让失败、内疚和悲哀的情绪把你引向绝望。采取积极的行动摆脱它们吧!这样你才能和周围的人和谐地融为一体。

  也许,你心爱的人儿离开了你,或者是死神从你手里夺走了她;也许,你被迫离开了一个使你的生存有价值的工作;也许,一个你钟爱的孩子遇到了麻烦;也许,你做了错事,而被内疚的包袱压得喘不过气来。我们中间有哪一位能不被内疚和忧患击倒而到达生命的终点呢?

  最糟的事情莫过于当这些危机来临时,找不到一个摆脱的办法。我们有种种逃避的方法——饮酒、操起毫无意义的嗜好,或者干脆没精打采地转悠,以消磨时光。

  我们必须使劲站起来重新开步走。因为我们身体中的每一个细胞都是为了在生命中奋斗而安排的。生命是一支越燃越亮的蜡烛,是一份来自上帝的礼物,是一笔留给后代的遗产。

  怎样学会站起来重新走?怎样战胜内疚、忧伤、失败带来的疲惫而热爱生活?怎样坚持到光明重新来临?怎样才能到达那个时刻——在绝望中仍能够说:“也许,我能再试一次?”卡耐基提出的下面的建议或许对你有效。

  把自己请进生活

  寻找那些被诗人但丁称为经过“黑森林”的人,这些人到处都有——书本上或生活中——这些永不让步的勇敢的人们,坚信生活是值得过的。

  原谅自己,也原谅别人

  不管造成麻烦的原因是什么,我们总能在自己身上发现一些事实上和想象出来的错误。记得有一次,我故意做了一些在自己看来非常错误的事,竟陷于不可置信的迷乱之中。

  但是,卡耐基为我们指出了一种治疗我们已犯过错的现成药物——首先,正视它,如果可以弥补,就弥补起来;然后,把自己的过失和错误抛在脑后,用新的计划和新的热情,重新注满生活的水池。

  同样,不要责备别人对你做的事。别人对你的伤害,如果是你应得的,就从中学一些东西;如果是委屈的,就忘掉它。

  恢复自尊

  首先要从放弃防御面具开始,我们中的许多人正是戴着它生活的。相信自己的价值;对自己说话要好言好语,响亮而刚强。努力做到对自己像对别人一样宽宏大量。接着,停止“会失败”的考虑。多想你拥有的,少想你缺少的。在失败的深渊中,这是尤为重要的,相信自己能给生活增添一些美的东西。

  回到众人的世界

  我们害怕别人的关心会刺痛我们的伤疤,我们确实需要孤独的时光。但我们不能在那孤岛上待太长的时间,因为重新生活的道路,最终要通过我们与别人的亲密关系和共同努力才能获得。为了站起来重新走,我们必须爱。没有什么东西比爱更能唤醒那跟随灾难而来的痛苦。

  伸出手去帮助别人

  花时间去帮助别人,借此治疗自己的创伤。卡耐基曾遇到一个约25岁的年轻人。这个年轻人用全部业余时间为一个青少年组织工作,卡耐基问他为什么这样做。

  “我17岁时,刚学会开车,”年轻人告诉卡耐基,“撞死了一个横穿马路的男孩。虽然没有人要我赔偿什么,但我悲伤欲绝。直到邻居的一个小孩请我做一个游戏的裁判时,痛苦才止住。帮助这些孩子正是我的需要,它把生活还给了我。”

  相信奇迹

  许多人曾陷于极度迷惘的困境中,可一旦摆脱了它,却得到了意想不到的欢乐和力量。

  杰克曾有过一段悲痛的时候,他失去了唯一的儿子吉姆——一个热情、机灵、充满爱心的年轻人。吉姆死后两年,巨大的悲痛还是紧随着他,以至于他决定去苏格兰——在那里他的儿子曾愉快地就读于爱丁堡大学。他试图沿着儿子的足迹,和他分享那幸福的时光。

  在爱丁堡的一周,杰克哭得死去活来,但最终他还是复苏了。他在揪心的、煤迹斑斑的古老城市里,处处感到吉姆的存在:在儿子住过的用石头围起来的公寓的玫瑰园里;在儿子于各个季节骑自行车领略风和海围绕的小山上。

  在那一周里,杰克感到获得了新生,这片古老的土地给了他对新生、奇迹和重新斗争的信念,给了他这样的信心:我们能够战胜一切不幸。

  所以,欢迎奇迹的来临吧!准备新生不是一次,而是多次。到生活最接近你的地方去——海边、山巅,倾听它们蕴藏着新生和重回生活的声音。

  一次迈一步

  如果你身上没有出现奇迹,定下心来做接着到来的事情,因为一次只能迈一步。

  一个人在成年后突然瞎了眼,他绝望了,直至碰到另一个盲人。他对他说:“哦,你知道,你可以从洗自己的袜子做起。”

  保护你的热情,不管它是多么脆弱。要对照入你的“黑森林”的每一缕阳光都要作出回报,寻找那些寻常的,但也是令人喜悦的欢乐。回想一下一个孤独的可爱的晚上,屋顶上响着雨声,听着巴赫的小提琴协奏曲,读着过去的情书。回想一下在一个月光皎洁的晚上,在一个河湾滑雪,滑向岸上响着音乐和声的营火。

  同时,留意周围美丽的自然界,这里有另一种生活在行进——无数的树木和鲜花,河流和鸟儿,请注意这些特别的事:鸟儿展翅的角度,风吹绿树的动姿。

  学会感谢

  每天,特别是心绪不好时,寻找感谢的理由:“谢谢上帝,四季运转无穷无尽;谢谢,书本、音乐和促使我们成长的生活之力。”

  这样赞美,有时你会发现自己说:“谢谢上帝,你创造的生活正像它应该是的那样:痛苦伴随着欢乐。”你会发现自己在想:出生、生活,这是多么的好啊!

  同时,要注意随时感谢你周围的人。你的感谢会使他们觉得自己对你很重要,相应的,你就会发现自己逐渐变得越来越受欢迎了。

  >>>真正的英雄始终是生活的强者

  李将军是卡耐基比较崇拜的人物之一。

  美国南北战争期间,南联邦军事天才罗伯特·爱德华·李将军英勇善战,屡建奇功,是南方人的宠星。无情的战争最后以南方失败而告终,然而投降后的李将军却赢得了更多美国人的爱戴。

  李生于南方弗吉尼亚州,他内心里并不拥护南联邦的黑奴制度,在致一位朋友的信中写道:“尽管人们很少认识到黑奴制度在政治、道德上是邪恶的,但我认为它的存在将给白人带来比黑人更多的灾难。”为什么他辞去在美军中的显赫职务而为短命的南方奴隶主而战?理由是:他属于弗吉尼亚,当外乡人去入侵他的故土时,他必须毫不迟疑地去保卫她。也许人们很难对此表示赞同,但很少有人忍心责备他的“愚忠”。

  战争结束了,在阿波马格斯,李将军代表南联邦签字投降,仪式完毕,将军心如铅灌,无言地离开了。战火蹂躏的南方,满目疮痍;残废的妻子和两个女儿等着将军去供养;身为一个杰出的军事天才,南方却再无部队可指挥。许多骄傲的南方人不甘受辱,举家出逃至埃及、墨西哥、南非,他们不愿意,更不忍心让儿女们看到他们的梦想被撕碎的家乡。沮丧与绝望包围了南联邦。

  将军回了家,他穿着战场上磨破了的戎装,人和战马泥迹斑斑。他避开公共场合成千上万爱戴他的人群,默默接受了华盛顿学院院长的职务。当时学院鲜为人知,除了2000元联邦废币外,只有146名学生每人75元的学费可指望。处在绝境中的学院因将军的到来复活了,对它一无所知的富翁们慷慨赞助,两年后学生增加了1倍。而月薪125美元的将军在他的破房子里制定着新的战略,他突破传统呆板的教学方式,加进化学、物理等自然科学课程,甚至还设了新闻课,这在当时是创举,比后来教育家终于想到设新闻课提前了40年。

  李还是将军,他没把一分钟、一份力用于沮丧,却把南方人从羞辱中拉了出来,又投入了复兴家园的战役。许多不服气的南方兵要进山打游击和北方佬作对,向将军讨计。他说:“回家去,小子们!把毁灭的家园建起来。”他曾告诉惊奇不解的人们:“将军的使命不单在于把年轻人送上战场送命,更重要的是去教会他们如何实现人生的价值。”

  真正的英雄始终是生活的强者。在厄运中不会沉沦、颓唐;在腾达中不恃才傲物,始终保持旺盛的精力和强烈的进取心,时刻想着自己能够为社会做些什么。这种为人处世的态度,正是卡耐基所推崇的。

  >>>与其让自己沮丧失望,不如选择生活中的乐趣

  “我再也不相信朋友了!”被最好的朋友算计的人,为人作保却无辜负担庞大债务的人这么说。

  “我再也不要相信男人!”失恋的女人这么说;失恋的男人也信誓旦旦地表示,不再相信女人。或者,不再相信爱情。

  在人生中受到一点挫折的人,也可能因为“心血来潮”不再相信生命。有时,只是因为一点点不顺利,我们就会认为整个世界都在和我们作对。人们的脑中好像有一种叫做憎恨的细菌,只要吸收到了一些腐败的养料,它就会无限制地分裂繁殖,急于否定一切,让自己身陷于绝望的包围中。

  乐观的人当然也明白,人生不如意事十之八九,再怎么努力,人们总是殊途同归,什么也带不走;但也会明白,人生是不快乐白不快乐,如果能精力充沛地生活,为什么一定要坐在阴暗的墙角,悲叹自己的命运,而且还连带影响别人活下去的心情?

  伊丽莎白·库伯勒医师,她一生都在帮助临终的病患,也使得“安宁医护”受到今日的医界重视,让人们在生老病死的循环中都能够拥有尊严。晚年,她更执行计划收养艾滋病婴儿。为世界做了如此多的她,却没有得到应有的对待与回报。其他医师们排挤她;她因过度热心服务而赔掉了自己的婚姻、健康;附近的居民甚至一把火烧了她的房子,以防止她继续做“危险的善事”。

  她当然也诅咒过这个世界的无知与无情,灰心到了极点,但她总是选择继续勇敢地走下去,没有因为“一小撮”的不义者而怨天尤人,阻挡了自己的人生道路。

  疗伤止痛才是对自己厚道,继续徘徊不过是加深痛苦。在生活中,我们总会发现,抱怨最多的人,往往也是为别人找最多麻烦的人。从来没有人因为抱怨世界而感到发自内心的快乐;虽然有时抱怨挺有效的,让你从痛苦中暂时抽身,但它的作用,不过是在逃避选择。

  如果选择让自己沮丧失望,不如往好处想,慢慢地开始往前走。如果你决心做一个有趣的人,生活就不会那么无趣。在面对艰难挑战时,如果你有勇气,世界也不会吝于将生命中最丰盈的感受回报你。

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