心理策略之一:摁准他人的“心动钮”（14）

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“双赢”是处理问题的最好方式

时代让竞争成为一个沉重的话题。市场上此起彼伏的广告战、价格战、渠道战、口水战乃至肉搏战经久不息，职场中尔虞我诈、明争暗斗、恶语中伤乃至拳脚相向的打拼仍在继续。难道作为万物之灵的人类不可以用双赢的智慧削去竞争的锋芒，微笑竞争，携手同行吗？

美国著名拳击手杰克每次比赛前都要做一次祈祷，朋友问道：“你在祈祷自己打赢吗？”“不。”杰克说，“我只是祈求上帝让我们打得漂漂亮亮的，都发挥出自己的实力，最好谁都不要受伤。”杰克的话中渗透着双赢的智慧。

自然界中有很多的植物懂得和谐共处、互利共生。豆科植物将养分输送给固氮菌，固氮菌向植物提供氮素。彼此生存，互为条件，保持和谐，在自然界的生存竞争中立于不败。这是一种双赢的智慧。我们还可以将“双赢”的理念运用到为人处世中，“双赢”才能创造出最和谐、最美好的人际关系。夫妻之间多为对方想想，就不会因为一些琐事发生不必要的争吵；与孩子相处时，应具备一些同理心，站在孩子的角度想问题，孩子才会听话；同事之间多替对方考虑考虑，工作效率和人际关系就会得到提高和改善；老板多为员工的待遇着想，员工多替老板的事业操心，组织的目标就不难实现……

若是把“双赢”理念运用到商业或职场上，不难发现，双赢也是实现利益最大化的方式之一，只有双赢才能成交。优秀的销售员一定是追求双赢的。你赢了客户不赢，他不会买单；客户赢了你不赢，你不会愿意成交；客户不赢你也不赢，双方更不可能成交；只有客户满意你也高兴-合作才能双赢。所以成交永远是一个双赢的合作过程。不管是销售员主动推销也好，客户被动购买也好，成交的前提在于双方都有好处。各有所得，各有所获，这才是完美的销售。

对于企业来说，世界一体化，地球成村庄，竞争、合作必不可少，谋求双赢自然是共同的需要。没有个体之间、群体之间、地区之间、国家之间的竞争与合作，现代社会的运行与发展几乎是无法想象的。只有采取合作的方式，彼此联手，互通物资，共谋发展，才能保持不倒，壮大自己。在竞争中谋求双赢，是一种成熟的智慧，而这种“双赢”的智慧来源于合作的意识与善于抓住机遇的能力。T.xt.小`说`天.堂www.xiaoshuotxt.net